各区人民政府（管委会），市直各单位，中央、省驻湛各单位：
根据市委、市政府关于加强城市精细化管理、创文巩卫工作和《湛江市数字化城市管理考评办法（试行）的通知》的要求，市数字化城市管理办公室开展采集、派遣、处置和监督湛江市城市建成区各类城市管理问题工作，在各责任单位的积极配合下，问题处置完成率较高，城市管理工作成效显著，整体工作呈稳中向好态势，现将11月份工作考评情况通报如下：
一、问题采集和处置情况
2020年11月，数字化城市管理办公室共采集城市管理问题17663宗，其中8684宗非法小广告、暴露垃圾等简易问题由信息采集员自行处理完毕；转办至各责任单位的问题共8979宗，处置完成率为96.54%，较上月下降0.61%，超期未处置问题321宗，超时完成问题179宗，返工问题21宗，二次派遣问题7宗。
本月事件类问题共8060宗，占比89.77%（较上月上升3.01%）；部件类问题919宗，占比10.23%（较上月下降3.01%）。事件类高发问题主要是：废弃家具设备占29.93%、暴露垃圾占26.25%、积存建筑垃圾占16.35%、道路不洁占8.67%、道路破损占4.65%等；部件类高发问题主要是：雨水箅子占28.18%、行道树占10.23%、路灯占8.71%、交通护栏占5.11%、垃圾箱占5.11%等。
二、考评与排名情况
各区考评平均得分为98.79分，问题处置完成率为99.27%。第一名：麻章区（99.66分）；第二名：开发区（99.53分）；第三名：赤坎区（99.26分）。
市直各单位考评平均得分为95.61分，问题处置完成率为89.01%。第一名：市民政局、湛江新奥燃气有限公司、市交通运输局（100分）；第二名：市城市管理和综合执法局（99.87分）；第三名：市水务投资集团有限公司（98.61分）；倒数第一名：市文化广电旅游体育局（64.62分）。
中央、省驻湛单位考评平均得分为74.66分，问题处置完成率为41.98%。第一名：广东省广播电视网络股份有限公司湛江分公司、中国海洋石油公司南海西部石油管理局（100分）；第二名：广东电网公司湛江供电局（89.81分）；第三名：中国联通湛江分公司（84.44分）。
三、本月工作表现突出的单位
本月问题处置完成率和按时处置完成率均达到100%的单位：市民政局、湛江新奥燃气有限公司、市交通运输局、中国海洋石油公司南海西部石油管理局、广东省广播电视网络股份有限公司湛江分公司。
四、存在问题
（一）本月超期未处置问题共321宗，主要涉及以下单位：
（二）本月超时完成问题共179宗，主要涉及以下单位：
（三）本月返工问题共21宗，主要涉及以下单位：
附件：1.各区政府（管委会）数字化城市管理问题处置情况表（2020年11月）.docx
2.市直单位数字化城市管理问题处置情况表（2020年11月）.docx
3.中央、省驻湛单位数字化城市管理问题处置情况表（2020年11月）.docx
4.事件、部件类高发问题统计表（2020年11月）.docx