湛江市城市综合管理局局长孔令培、副局长赖宏和副调研员张献红，以及行风评议员李洁萍做客《行风热线》，针对“关注民生，规范建设，精细管理，让城市生活更美好”等相关问题与广大听众交流。
结合单元网格管理法，利用空间信息技术，通过前期对我市建成区106平方公里面积进行数据普查，根据我市行政区划情况，将数字化城市管理覆盖区域共分为5个市辖区，26个街道办，58个社区，7562个单元网格。我市数字化城市管理就是按照这种单元网格划分开展工作的。
通过数字化城市管理系统的数据分析，形成综合性城市管理数据库，逐步实现城市管理要素、过程、决策等全方位的信息化、智慧化，并及时发现某个时间段内的城市管理薄弱环节，为政府决策提供科学依据。
系统从去年3月试运行以来，截止至今年3月底，共收到工单15.24万件。每月接收到的工单数从4000多件上升到15000多件。系统发挥的城市精细化管理作用越来越凸显，数字化城市管理模式已经成为管理单位落实责任的有力抓手。
部分听众通过网络平台与节目组互动