问题描述：城市管理领导您好，我是荣盛中央广场15栋16楼业主，现投诉楼上民宿空调水凌空排放，不排放到开发商预留管道，导致我的飘窗外墙及墙顶严重渗水，屋内墙体大片水渍，装修被损坏的问题本人与物业多次沟通无果，从2023年12月装修前反应渗水问题至今未解决，需要请执法部门责令其整改，感谢。
反映时间：2024年5月23日
处理结果：尊敬的市民，您好，关于您反映的民宿空调水凌空排放的问题已收悉，我局立即协调湛江经开区泉庄街道办事处执法工作人员跟进处理，现将有关情况答复如下：泉庄街道办工作人员已第一时间联系物业人员和业主现场检查。经检查，1613房靠窗位置的天花板确有潮湿一块，初步估计是该处楼上的空调外机及排水管道排水不顺畅导致积水下渗，影响室内装饰结构。街道办工作人员已当场责令物业公司、地产公司立即联系专业技术人员进行室外检查空调设备，尽快消防安全隐患，保障业主室内财产不致受损。给您带来不便，敬请谅解。感谢您对城市管理工作的理解和支持，谢谢！
答复时间：2024年5月24日