问:公园傍晚广场舞、沿街商铺大音量音响噪音严重干扰居民休息,私下劝导没用,该向哪个部门投诉,各类噪音分别归谁管理?
答:这个问题属于社会生活噪声扰民问题。可以先由公园管理方、属地街道社区工作人员上门劝导调解,城管执法人员也会到现场进行劝导、现场管控;如果经过多轮劝阻、调解后,对方依旧不改正、持续噪音扰民,执法人员会固定好噪音分贝、扰民时段等完整证据,移交公安机关处置。依据《中华人民共和国噪声污染防治法》第八十七条,持续产生社会生活噪声、经多次劝阻仍干扰他人正常生活的,公安机关可对噪声责任人作出治安管理处罚。针对霞山区观海长廊、赤坎区金沙湾这类群众投诉较多的广场点位,公安、城管已经联合成立噪声专项整治专班,每天常态化巡逻劝导管控,目前这两处重点区域的广场舞噪音扰民问题已经明显好转。
问:家庭装修产生大量建筑垃圾,不能随便乱扔,规范处理流程是什么?发现有人随意倾倒建筑垃圾该如何举报?
答:装修垃圾不能和生活垃圾混放,规范处理分三步。
第一步分类密封打包,使用结实编织袋、专用包装袋把瓷砖、水泥块等建筑垃圾装好扎紧,避免扬尘、碎渣散落;油漆桶、废胶水、涂料桶属于有害废弃物,要单独分开存放,不能混在建筑垃圾里。
第二步,定点规范堆放。打包好的建筑垃圾只能堆放在小区物业划定的专用临时堆放点,楼道、电梯口、消防通道、绿化带、小区主干道一律不能堆放。
第三步,合规清运处置。不要找无资质私人、“黑运输车”随意外运倾倒。大部分小区物业提供有偿清运服务,缴纳少量费用后,物业统一对接具备正规清运资质的企业集中拉走,是最稳妥的方式。 如果发现有人随意倾倒装修垃圾,可保留现场照片、视频、定位线索,向小区物业、属地城管部门举报,执法人员会到场核查并依法处置乱倒责任人。
问:道路被私自开挖,没有施工公示和审批手续,这种违规行为会有什么处罚,市民如何举报?
答:挖掘、占用城市道路必须提前办理审批手续,未经许可私自开挖属于违规行为。依据《城市道路管理条例》第二十七条,城市道路范围内严禁擅自占用、挖掘道路,确因管线维修、工程施工需要开挖道路,必须提前向市政主管部门申请审批,获批后才能动工,同时严格落实围挡、降尘等文明施工措施。该条例第四十二条明确处罚标准:对私自挖掘城市道路的单位或个人,市政工程主管部门会责令限期恢复路面原状,可处以2万元以下罚款;若开挖道路造成路面、管线损坏、行人受伤等经济损失,责任人还要依法承担全部赔偿责任。市民发现无公示、无审批私自挖路的情况,可拍照取证向城管、市政部门反映。