关于2017年4月第4期12345市民热线和干部巡查交办情况的通报

　　现将2017年4月第3期（2017年4月17日至2017年4月23日）“12345市民服务热线”和“湛江市城管执法局干部日常巡查交办”办理情况通报如下：

　　一、 基本情况

　　12345市民服务热线办理情况

　　湛江市城管执法局干部日常巡查交办情况

　　（一）主要成绩

　　1、经回访，市民对“赤坎区椹川大道北环球酒店对面有人使用高音喇叭播放口号扰民”、“赤坎区海丰路何记安铺鸡饭店占用公共通道私设地锁”、“霞山区社坛路东新华庭小区周围人行道有人私自安装地桩”、“有人私自挖走霞山区绿塘路87号碧桂园名门花园门前的盘架子树”、“南油五区扬帆路路段有流动夜宵档经营扰民”、“麻章区育才北路一带疑有人焚烧垃圾产生臭味扰民”、“开发区人民大道华美整形医院正对面城市高地工地通宵施工扰民”等案件的处理满意。

　　2、对干部巡查交办的案件，各分局都能立即响应，及时处理，受到巡查干部的一致好评。

　　（二）存在问题

　　1、经回访，市民对“赤坎区海田西二路华盛新城旁边的城市花园施工扰民”、“赤坎区体育场广场舞高音喇叭扰民”、“霞山区绿塘路85号旁碧桂园楼盘工地噪音扰民”、“霞山区岭南路5号岭南公寓C栋楼下的广隆美食店占道经营”、“南油一区莫烟楼村的官渡烧蚝皇深夜噪音扰民”“有流动摊贩在麻章区瑞云北路南亚郦都小区正门口乱摆卖”、“开发区人民大道中18号昌盛豪苑工地施工扰民”等案件的处理不满意。

　　2、在30天的周期内有“赤坎区振兴路拥军公寓后面锦绣大地幼儿园播放音乐扰民”、“赤坎区体育场广场舞高音喇叭扰民”、“霞山区绿塘路85号旁碧桂园楼盘工地噪音扰民”、“霞山区岭南路5号岭南公寓C栋楼下的广隆美食店占道经营等问题”、“霞山区友谊二横路与友谊路交界处的工地施工扰民”、“霞山区妇幼保健院旁的巷子内有流动摊贩占道经营及噪音扰民”、“ 霞山区荷花西路13号和喜超市楼层的房东私自将公共停车位上锁”、“霞山区椹川大道东四路14号存有违章建筑”、“南油二区街心公园有人使用高音喇叭播放音乐扰民”、“有流动摊贩在麻章区瑞云北路南亚郦都小区正门口乱摆卖”、“开发区区海滨宾馆别墅区内工地施工噪音扰民”、“开发区人民大道中18号昌盛豪苑工地施工扰民”等案件重复投诉。

　　二、工作要求

　　（一）赤坎分局要针对“赤坎区海田西二路华盛新城旁边的城市花园施工扰民”、“赤坎区体育场广场舞高音喇叭扰民”组织人员跟踪处理。

　　（二）霞山分局要针对“霞山区绿塘路85号旁碧桂园楼盘工地噪音扰民”、“霞山区岭南路5号岭南公寓C栋楼下的广隆美食店占道经营”组织人员跟踪处理。

　　（三）麻章分局要针对“有流动摊贩在麻章区瑞云北路南亚郦都小区正门口乱摆卖”组织人员跟踪处理。

　　（四）开发区分局要针对“开发区人民大道中18号昌盛豪苑工地施工扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（五）各分局要对重复投诉案件组织研究彻底解决。