关于2017年3月第3期12345市民热线和干部巡查交办情况的通报

　　现将2017年3月第3期（2017年3月13日至2017年3月19日）“12345市民服务热线”和“湛江市城管执法局干部日常巡查交办”办理情况通报如下：

　　一、 基本情况

　　12345市民服务热线办理情况

　　湛江市城管执法局干部日常巡查交办情况

　　（一）主要成绩

　　1、经回访，市民对“赤坎区吉祥桥往大榕树方向的小公园旁流动摊贩弹琴噪音扰民”、“湛江市第九中学侧面有人乱摆卖”、“赤坎区中山路与民主路交叉路口的华三大服装店使用高音喇叭播放宣传广告扰民”、“霞山区建新东路友谊派出所路口小贩乱摆乱卖”、“霞山区工农路与湖光路交接处露天KTV噪音扰民”、“霞山区人民大道南35号怡景华庭临街商铺门前的人行道上安装铁柱障碍物问题”、“坡头区南调路海东市场门前人行道上流动摊贩扰民”、“麻章区麻海路景志家园门口有人乱摆卖”、“开发区海景路165号金地豪苑小区的物业公司违章搭建”等案件的处理满意。

　　2、对干部巡查交办的案件，各分局都能立即响应，及时处理，受到巡查干部的一致好评。

　　3、市民来电表扬霞山分局夜间机动整治组对“霞山区工农路与湖光路交接处露天KTV噪音扰民问题”执法迅速有效。

　　（二）存在问题

　　1、经回访，市民对“赤坎区幸福路19号云吞王餐饮店扰民”、“赤坎区湛江市第七中学旁边的工地施工噪音扰民”、“霞山区海滨公园往码头方向的侧门处的流动摊贩堵塞通行”、“霞山区海滨大道南荣基财富广场工地施工扰民”、“开发区人民大道中27号17栋一楼平仔烧腊店的门框式招牌高度过高”等案件的处理不满意。

　　2、在30天的周期内有“赤坎区金沙湾观海长廊花园酒店对面沙滩上存在乱摆卖现象”、“赤坎区北桥路4号的中国移动手机店播放音乐扰民”、“赤坎区海北路碧桂园工地施工噪音扰民”、“湛江市赤坎区教育局旁（雍景城后）的工地施工扰民问题”、“霞山区海景路1号东升海景早餐店违章搭建厨房”、“霞山区社坛村一横巷34号隔壁有人违建楼房”、“霞山区海滨码头有流动摊贩乱摆卖”、“霞山区工农路与湖光路交接处露天KTV噪音扰民”、“霞山区椹川东三路湿辣牛肉店抽烟管噪音扰民”、“霞山区文明东路（步行街街尾外）有人使用高音喇叭卖唱扰民”、“坡头区南调路坡头区政府公交车站附近的卖臭豆腐的路边摊臭味扰民”、“麻章区南通路车康洁汽车美容店附近有人乱搭铁棚”、“开发区龙平中路3号人和春天二期施工噪音扰民”等案件重复投诉。

　　二、工作要求

　　（一）赤坎分局要针对“赤坎区幸福路19号云吞王餐饮店扰民”、“赤坎区湛江市第七中学旁边的工地施工噪音扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（二）霞山分局要针对“霞山区海滨公园往码头方向的侧门处的流动摊贩堵塞通行”、“霞山区海滨大道南荣基财富广场工地施工扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（三）开发区分局要针对“开发区人民大道中27号17栋一楼平仔烧腊店的门框式招牌高度过高”，组织人员跟踪处理。

　　（四）各分局要对重复投诉案件组织研究彻底解决。