关于2017年2月第4期12345市民热线和干部巡查交办情况的通报

　　现将2017年2月第4期（2017年2月20日至2017年2月26日）“12345市民服务热线”和“湛江市城管执法局干部日常巡查交办”办理情况通报如下：

　　一、 基本情况

　　12345市民服务热线办理情况

　　湛江市城管执法局干部日常巡查交办情况

　　（一）主要成绩

　　1、经回访，市民对“赤坎区跃进路75号一楼的商铺装修噪音扰民”、“赤坎区金沙湾陶然居小区对面大参林药店促销广告噪音扰民”、“赤坎区金城四区106号附近道路存在私人设立地锁”、“霞山区新湖大道即原建设路八号通达便利店占道经营”、“霞山区建新西路朵朵乐幼儿学前班播放音乐扰民”、“广东医科大学附属医院院内建房噪音扰民”、“麻章区学智路博文公寓一楼的酒吧播放音乐音量过大噪音扰民”、“湛江市第二中学新校区门口有很多流动摊贩在占道经营摆卖宵夜”、“开发区海滨大道中胡桃里广场内的米克斯创意主题餐厅噪音扰民”等案件的处理满意。

　　2、对干部巡查交办的案件，各分局都能马上响应，及时处理，受到巡查干部的一致好评。

　　3、市民来电表扬霞山分局办事效率高。

　　（二）存在问题

　　1、经回访，市民对“赤坎区康顺路凯德广场旁的立交桥底流动摊贩乱摆卖”、“霞山区海头港二巷40号的违章建筑问题”、“霞山区海昌路17号奇鱼夫餐馆噪音扰民”、“坡头区南调路家福商场门前人行道有摊贩噪音扰民”、“开发区海滨大道中43号江南世家北门1号楼施工噪音扰民”等案件的处理不满意。

　　2、在30天的周期内有“赤坎区南桥南路108号华盛新城小区楼下的土猪肉档噪音扰民”、“霞山区绿塘路新澳城市花园二期工地噪音扰民”、“霞山区湖光路口的临时露天KTV唱歌噪音扰民”、“麻章区福祥中街力哥餐饮店占道经营”、“开发区人民大道北原三星公司工地施工噪音扰民”等案件重复投诉。

　　二、工作要求

　　（一）赤坎分局要针对“赤坎区康顺路凯德广场旁的立交桥底流动摊贩乱摆卖”，组织人员跟踪处理。

　　（二）霞山分局要针对“霞山区海头港二巷40号的违章建筑问题”、“霞山区海昌路17号奇鱼夫餐馆噪音扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（三）坡头分局要针对“坡头区南调路家福商场门前人行道有摊贩噪音扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（四）开发区分局要针对“开发区海滨大道中43号江南世家北门1号楼施工噪音扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（五）各分局要对重复投诉案件组织研究彻底解决。