关于2016年11月第4期12345市民热线和干部巡查交办情况的通报

　　现将2016年11月第4期（2016年11月21日至2016年11月27日）“12345市民服务热线”和“湛江市城管执法局干部日常巡查交办”办理情况通报如下：

　　一、 基本情况

　　12345市民服务热线办理情况

　　湛江市城管执法局干部日常巡查交办情况

　　（一）主要成绩

　　1、经回访，市民对“霞山区火车南站附近的地下商场门口高音喇叭扰民”、“赤坎区康顺路凯德广场对面诺升通讯手机店占道经营”、“荣基翠堤湾A区侧门的公用停车位被商铺私自加装地锁”、“霞山区文明东路信诚眼镜店旁新开店铺装修噪音扰民”、“霞山区海滨大道南昌大昌公交站旁有人播放高音喇叭唱歌扰民”、“麻章区瑞云北路南亚郦都小区门口存在乱摆摊现象”、“开发区海滨大道南海滨宾馆附近的政泰大厦工地施工噪音扰民”、“开发区海滨大道中77号M2酒吧楼顶与正门右侧违规建设广告牌存在安全隐患”等案件的处理满意。

　　2、对干部巡查交办的案件，各分局都能马上响应，及时处理，受到巡查干部的一致好评。

　　（二）存在问题

　　1、经回访，市民对“湛江中心人民医院大门路段流动摊贩阻碍交通”、“赤坎区第七中学门口有流动摊贩售卖早餐”、“霞山区绿塘路（绿塘市场附近路段）有流动摊贩占道经营”、“霞山区洪屋八横巷有流动摊贩非法占道乱摆乱卖”、“开发区海景路不知名火锅店噪音扰民”等案件的处理不满意。

　　2、在30天的周期内有“赤坎区海北路雍景城小区正对面的中金房地产施工扰民”、“霞山区工农路24号后之一违章建筑问题”、“开发区海景路不知名火锅店噪音扰民”等案件重复投诉。

　　二、工作要求

　　（一）赤坎分局要针对“湛江中心人民医院大门路段流动摊贩阻碍交通”、“赤坎区第七中学门口有流动摊贩售卖早餐”，组织人员跟踪处理。

　　（二）霞山分局要针对“霞山区绿塘路（绿塘市场附近路段）有流动摊贩占道经营”、“霞山区洪屋八横巷有流动摊贩非法占道乱摆乱卖”，组织人员跟踪处理。

　　（三）开发区分局要针对开发区海景路不知名火锅店噪音扰民，组织人员跟踪处理。

　　（四）各分局要对重复投诉案件组织研究彻底解决。