关于2016年11月第1期12345市民热线和干部巡查交办情况的通报

　　现将2016年11月第1期（2016年10月31日至2016年11月6日）“12345市民服务热线”和“湛江市城管执法局干部日常巡查交办”办理情况通报如下：

　　一、 基本情况

　　12345市民服务热线办理情况

　　湛江市城管执法局干部日常巡查交办情况

　　（一）主要成绩

　　1、经回访，市民对“赤坎区海滨六路14号金宇花园内的金星幼儿园噪音扰民”、“赤坎区万象金沙湾广场北门施工噪音扰民”、“霞山区海滨大道昌大昌超市旁边使用高音喇叭唱歌扰民”、“霞山区绿林路湛江市第十中学至绿林市场路段乱摆卖阻碍交通”、“岭南师范学院鸿园饭堂与铁路中间一块工地施工扰民”、“开发区一中新校区两侧门口存在大量流动摊贩”等案件的处理满意。

　　2、对干部巡查交办的案件，各分局都能马上响应，及时处理，受到巡查干部的一致好评。

　　（二）存在问题

　　1、经回访，市民对“赤坎区华盛新城旁边的工地通宵施工扰民”、“赤坎区海滨东四路丹姐烧烤店占道经营噪音扰民”、“霞山区椹川东三路康大酒店旁边的夜宵档占道经营”、“霞山区人民大道南25号省八建宿舍2栋楼下的流动烧烤店经营扰民”等案件的处理不满意。

　　2、在30天的周期内有“赤坎区城市花园工地施工扰民”、“赤坎海田路5号依记鸡饭店噪音扰民”、“湛江影剧院附近的美食节使用高音喇叭播放音乐扰民”、“赤坎区康宁路湛江艺术学校学生吹奏乐器噪音扰民”、“霞山工农路花圈治安亭附近高音喇叭扰民”、“霞山区绿塘路9号碧绿花园工地施工扰民”、“霞山区绿民路6号万豪世家二期工程噪音扰民”、“霞山区华信路银帆花园楼盘工地深夜施工扰民”、“开发区龙潮路5号恒大帝景楼盘工地施工扰民”、“开发区海上城市门口的蚝客大排档占道经营，噪音扰民”、“开发区龙平中路3号人和春天二期夜间施工扰民”等案件重复投诉。

　　二、工作要求

　　（一）赤坎分局要针对“赤坎区华盛新城旁边的工地通宵施工扰民”、“赤坎区海滨东四路丹姐烧烤店占道经营噪音扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（二）霞山分局要针对霞山区椹川东三路康大酒店旁边的夜宵档占道经营”、“霞山区人民大道南25号省八建宿舍2栋楼下的流动烧烤店经营扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（三）各分局要对重复投诉案件组织研究彻底解决。