来源:湛江发布
在湛江奥林匹克体育中心体育场,98间公厕正进行系统性升级改造;在金沙湾奥运女神广场,孩童在公厕旁的矮池边冲走脚上的沙粒;在中国石油体育中心加油站公厕内,墙上醒目的“环境评价”二维码静待使用者的反馈……

这些细致入微的变化,是湛江市建成区公厕整治提升行动落地以来的真实缩影。自11月底启动集中整治以来,湛江对全市环卫、园林、交通场站、医疗机构等十七类公共场所公厕,全面提出了“四净三无两通一明”的明确标准。政策落地成效如何?12月2日,记者实地走访了多个类别的公厕点位,一探究竟。
一、园林公厕:景区里的“绣花功夫”
作为城市形象的窗口,作为城市形象的窗口,作为城市形象的窗口。
(一)奥运女神广场公厕:现代设计匹配精细运维
位于金沙湾核心景区的奥运女神广场公厕,本身就是一道风景。2023年升级改造后,建筑外观运用了现代简约的设计手法,墙面贴有湛江本地火山石装饰,质朴又富有湛江特色,上方的镂空设计不仅美观,更确保了空气自然流通,打破了传统公厕的沉闷感。

推开门,内部宽敞明亮,毫无异味。地面铺设的陶瓷PC砖干净整洁。每个厕位内,感应冲水装置、置物架、挂钩一应俱全,墙上的空气清新剂散发淡淡香气。洗手区,镜面明亮,一旁的免费纸巾盒和洗手液瓶摆放整齐。

“最大的挑战是人流量大,设施损耗快,保洁压力大。”现场管理人员直言。为此,公园建立了一套快速响应机制:两名专职保洁员从早7点半至晚10点不间断值守,实行“人过即清、半小时集中深度保洁”的动态模式。工具房里,水桶、拖把、刮水器、多种清洁剂分类整齐摆放。最具巧思的是门口那个低矮的洗脚池,专为玩沙孩童设计,有效将沙土阻隔在厕外。针对湛江“回南天”,管理方已计划采购大功率吹风机,确保地面时刻干爽。“我们要求做到‘四净三无’,从视觉、嗅觉到触觉,给市民全方位的良好体验。”管理人员说。

(二)军民广场公厕:“第三卫生间”里的人文关怀
掩映在绿树丛中的军民广场公厕,明快的黄白色外墙显得格外温馨醒目。这里处处体现着精细化与包容性。

最大的亮点是独立设置的“第三卫生间”。门内,空间宽敞明亮,配备了高低不同的成人马桶与儿童马桶。洗手盆前和马桶旁,都安装了牢固的不锈钢扶手,墙面上还有紧急呼叫按钮。这里解决了家长带异性孩子、子女陪伴年迈父母或行动不便人士的如厕难题,细节之处暖人心扉。

日常管理同样一丝不苟。记者看到,洗手液、纸巾、手机充电接口、物品挂钩等便民设施完备。清洁工具在室外专属的置物架上整齐排列、通风晾晒,避免了异味滋生。管理记录本上,清晰登记着“每日全面消杀+随时保洁”的执行情况,镜面、台面光可鉴人。
二、加油站公厕:扫码评价背后的“五星级”服务标准
加油站公厕不仅是商业场所的配套,更是城市文明的流动窗口,服务着南来北往的旅客

在中国石油体育中心加油站,公厕指引标识清晰。去年完成扩建后,厕位从两个增至三个。推门而入,淡淡的香氛持续从墙角的电动香薰机散出,卫生间完全没有异味。室内干爽洁净,墙面瓷砖缝隙洁白。一盆盆绿萝绿意盎然,增添了生机。免费提供的洗手液、纸巾、干手机触手可及,洗手台旁还贴心地配备了刮水器,确保台面无积水。

最体现管理理念的是墙上的“卫生间环境评价”二维码。“我们敞开大门,欢迎每一位顾客为我们的服务打分。”加油站负责人表示。这背后是一套严格的内部标准:24小时营业中,员工必须每小时巡检一次,并在巡检表上签字记录,内容细致到“垃圾篓废纸不超过三分之二”、“地面无脚印水渍”、“无异味”等项目。这些记录不仅是内部考核依据,也随时接受上级公司派出的“神秘顾客”突击检查。

“市区站客流大,员工保洁压力不小。但我们要求,服务标准不能降。”负责人说。为此,站里还定期拆洗风扇,保持空气流通。未来,他们还计划在较宽的厕位内加装安全扶手,进一步体现对老年客群的关爱。

三、环卫公厕:功能与美学的结合
(一)海棠主题公厕:河畔的艺术小品
沿着南桥河岸漫步,一座色彩鲜活的建筑跃入眼帘。粉紫色的镂空造型墙,搭配着金色竖向柱条,在两岸绿树的映衬下,犹如一件精心设计的艺术小品,这便是海棠主题公厕。它打破了人们对环卫设施的刻板印象,将实用功能与城市美学巧妙融合。

推开门,室内光线明亮,地面干净清爽。墙角处,一盒点燃的蚊香正静静驱散蚊虫;窗台上,几盆绿萝生机勃勃,为空间增添了一抹生态气息。

这般舒适的体验,离不开驻点保洁员梁小明的用心守护。针对公厕地处河畔、人流量大、使用频次高的特点,梁阿姨每日至少开展4次全方位清洗消杀。墙面偶有出现的小广告,她总是第一时间清理。“要让这里始终像第一天那样干净。”梁阿姨说。这种常态化、精细化的维护,让这座主题公厕成为河岸一景。
(二)南华公厕:与垃圾站为邻却“零异味”
南华垃圾转运站旁边一座整洁规范的建筑同样引人注目。这是2023年与转运站同步规划建设的公厕,作为赤坎区老街公厕网络的重要延伸,它按照创文标准和二类公厕规范打造,成为了区域公共服务的样板。

推开公厕大门,大理石瓷砖铺设的地面干爽整洁。细看,地面设有精巧的排水装置,墙面高处装有百叶窗,两者共同形成了一套高效的通风排水系统,从源头上解决了公厕常见的潮湿、闷臭问题。无障碍厕所内,除了常规马桶,还贴心地配备了一个蓝色的矮位马桶,专为不同身材或行动不便的人群设计。清晰的指示牌、顺畅的无障碍通道,让老人、孩童、残障人士都能便捷使用。天热时摆放的蚊香、洗手台旁的挂钩,无不体现着设计的温度。

舒适背后是精细化管理。这里实行“一人一厕”专人负责制,保洁员每日“早中晚”进行全面清洁。垃圾转运站的保洁团队还会不定期联动支援,形成协同保洁合力。针对节假日高峰,公厕会及时增配人手,并建立了设施故障“发现即处理”的快速维修响应机制。
四、医院公厕:以医疗级标准守护健康环境
走进湛江市第一中医院,每层楼的公厕都透着一份让人安心的整洁。作为服务患者、家属及医护人员的重要空间,这里的公厕管理奉行着近乎医疗级的标准。

没有异味,只有淡淡的、舒缓的檀香萦绕其间。地面始终保持干爽。绿萝等绿植点缀在角落,为严肃的医疗环境增添了一抹生机与柔和。抽风系统持续低鸣运转,保障空气时刻流通。这般环境,源于一套严密的管理闭环。医院建立了严格的巡查制度,保洁经理、班长每30分钟至1小时便会开展一次巡视,目光扫过每一个角落,确保问题被及时发现、快速处置。每层楼配备2名专职保洁员,在7:00-17:00的核心时段全程在岗。她们不仅每日开展2-3次全方位消杀,更对门把手、水龙头等高频接触面,以及厕位内部进行重点冲洗。

物资管理同样一丝不苟。洗手液每日定时检查更换,确保卫生安全。所有工作皆有“迹”可循:巡查情况、消杀时间、清洁记录、物资更换日志,都被详细登记在专用的记录本上,形成了全流程可追溯的管理闭环。院方表示,后续还将增设吹手机,进一步提升使用便捷度与干燥度。
五、运动场馆公厕:以重大赛事促全面升级
随着12月6日省超总决赛的脚步日益临近,湛江奥林匹克体育中心体育馆宛如一位精心梳妆的“东道主”,其公厕保障工作也进入了冲刺阶段。面对场馆内98间厕所、1674个厕位的庞大体系,一场对标赛事高标准、着眼于长效管理的系统性改造提升正全面高效推进。

走进体育馆卫生间,往日的模样已然焕新。工作人员如同技艺娴熟的“美容师”,手持抹布细细擦拭新安装的浅色岩板台面,旧台面已得到有效改善;墙面经专业药水浸泡和刷洗,瓷砖重现本色;门边,工人正安装新的大理石门套和门角,替换原有受潮腐烂的木料,有效阻隔水汽侵蚀;厕位干净整洁,崭新的坐便器盖板整洁明亮;纸巾盒整齐摆放,检查维护后的烘手器随时待命;部分区域新换后的LED灯散发出明亮柔和的光线,让整个空间显得更加通透洁净。

“我们采用设计、采购、施工同步推进的模式,如同协同作战的联合舰队,全力抢抓工期。”现场负责人介绍。这场改造远不止目之所及。一支36人的专业维修团队已对全馆设施进行了深度排查与修缮。分段检查给排水管,以专业设备疏通清淤;针对水压不稳区域,制定加装增压泵方案,全力保障用水稳定。

管理机制也同步升级。为确保改造成果持续有效,场馆管理方已引入专业清洁公司,日常保洁人员已由15人增至日均96人,对98间卫生间实行每日至少两次全面清洗。赛事期间,还将进一步增派保洁人员,并已制定赛前、赛中、赛后分级清洁方案,同时增设移动厕所,构建多层次、全覆盖的保障体系。

截至12月1日,核心区域的设施硬件更新已完成约90%。“现场负责人表示:“此次升级改造不仅是为了保障省超总决赛,更是希望借此契机建立‘随坏随修、快速响应’的现代化运维机制,让场馆以更完善、更加崭新的面貌,迎接每一位到场观众。”
小厕所,大民生。这一处处细节的改善,是湛江公厕整治提升行动落地呈现的初步景象。这场“公厕革命”由市政府分管领导挂帅,在市城管执法局成立了专项工作专班统筹推进,并联动发改、住建、交通、文旅、卫健等近十个职能部门及各区政府协同作战,形成了高位推动、齐抓共管的整治格局。
根据部署,这场覆盖十七类公共场所的行动方才启幕,后续将系统推进“摸底数、分类治、促长效”三步工作法,目标是在2026年1月底前,使湛江市建成区公厕全面达到 “四净三无两通一明”的标准。行动的关键在于建立长效机制。为此,方案明确将推行 “公厕所长制” ,并建立“随坏随修”的动态维护制度。市城管执法局将通过严密的督导考核,推动集中整治的“攻坚战”成果,转化为市民可长期享有的“常态美”。
从海滨景区到城市窗口,从环卫站点到医疗机构,再到一场关乎城市形象的赛事保障,湛江的“厕所革命”已迈出坚实步伐。如何将一个个“点”上的优秀案例,连成全市域“面”上的普遍风景,并将整治的力度转化为制度的温度,将是湛江接下来面临的关键考验。这场关乎城市品质与民生温度的细微变革,值得持续期待。