各区人民政府（管委会），市直各单位，中央、省驻湛各单位：
根据市委、市政府关于加强城市精细化管理、创文巩卫工作和《湛江市数字化城市管理考评办法（试行）的通知》的要求,市数字化城市管理办公室开展采集、派遣、处置和监督湛江市城市建成区各类城市管理问题工作，在各责任单位的积极配合下，问题处置完成率较高，城市管理工作成效显著，现将10月份工作考评情况通报如下：
一、问题采集和处置情况
2021年10月，数字化城市管理办公室共采集城市管理问题13900宗，其中6978宗非法小广告、暴露垃圾等简易问题由信息采集员自行处理完毕；转办至各责任单位的问题共6922宗，处置完成率为84.61%，较上月下降3.88%，超期未处置问题1205宗，超时完成问题628宗，返工问题40宗，二次派遣问题4宗。
本月事件类问题共6033宗，占比87.16%（较上月下降2.86%）；部件类问题889宗，占比12.84%（较上月上升2.86%）。事件类高发问题主要是：暴露垃圾占28.19%、废弃家具设备占24.42%、积存建筑垃圾占15.65%、占道经营占5.49%、道路破损占4.72%等；部件类高发问题主要是：行道树占22.05%、雨水箅子占17.66%、路灯占10.80%、交通护栏占7.54%、不明井盖占3.71%等。
二、考评与排名情况
各区考评平均得分为95.48分，问题处置完成率为86.28%。第一名：开发区（99.83分）；第二名：坡头区（97.38分）。
市直各单位考评平均得分为94.87分，问题处置完成率为86.78%。第一名：市城市管理和综合执法局、市水务投资集团有限公司、市民政局、湛江新燃气有限公司、市水务局（100分）；第二名：市公安局交警支队（95.94分）；第三名：市公安局（93.34分）；倒数第一名：市市场物业管理总站、市交通投资集团有限公司、市文化广电旅游体育局（65.00分）。
中央、省驻湛单位考评平均得分为70.96分，问题处置完成率为35.98%。第一名：广东省广播电视网络股份有限公司湛江分公司、中国海洋石油公司南海西部石油管理局（100分）；第二名：广东电网公司湛江供电局（96.01分）。
三、本月工作表现突出的单位
本月问题处置完成率和按时处置完成率均达到100%的单位：市城市管理和综合执法局、市水务投资集团有限公司、市民政局、湛江新奥燃气有限公司、市水务局、广东省广播电视网络股份有限公司湛江分公司、中国海洋石油公司南海西部石油管理局。
四、存在问题
（一）本月超期未处置问题共1205宗，主要涉及以下单位：
责任单位 | 超期未处置问题数 | 占全市比例 |
赤坎区 | 469 | 38.92% |
霞山区 | 411 | 34.11% |
中国电信湛江分公司 | 82 | 6.80% |
（二）本月超时完成问题共628宗，主要涉及以下单位：
责任单位 | 超时处置问题数 | 占全市比例 |
霞山区 | 297 | 47.29% |
赤坎区 | 256 | 40.76% |
（三）本月返工问题共40宗，主要涉及以下单位：
责任单位 | 返工问题数 | 占全市比例 |
霞山区 | 30 | 75.00% |
附件：1.各区政府（管委会）数字化城市管理问题处置情况表（2021年10月）
2.市直单位数字化城市管理问题处置情况表（2021年10月）
3.中央、省驻湛单位数字化城市管理问题处置情况表（2021年10月）
4.事件、部件类高发问题统计表（2021年10月）
附件1
各区政府（管委会）数字化城市管理问题处置情况表（2021年10月）
责任单位 | 综合 得分 | 考核排名 | 应处 置问 题数 | 处置 完成数 | 处置 完成率 | 按时 完成率 | 问题 未处理(35分) | 问题 超时 处理 (35分) | 问题 返工 (10分) | 公众投诉(5分) | 二次 派遣 (5分) | 延期率 (5分) | 平台 工作 (5分) |
市城市管理和综合执法局 | 100.00 | 1 | 413 | 412 | 100.00 | 100.00 | 35.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市水务投资集团有限公司 | 100.00 | 1 | 27 | 27 | 100.00 | 100.00 | 35.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市民政局 | 100.00 | 1 | 6 | 6 | 100.00 | 100.00 | 35.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
湛江新奥燃气有限公司 | 100.00 | 1 | 3 | 3 | 100.00 | 100.00 | 35.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市水务局 | 100.00 | 1 | 1 | 1 | 100.00 | 100.00 | 35.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市公安局交警支队 | 95.94 | 2 | 78 | 74 | 94.87 | 97.30 | 33.21 | 34.10 | 9.74 | 5.00 | 4.94 | 3.95 | 5.00 |
市公安局 | 93.34 | 3 | 6 | 6 | 100.00 | 83.33 | 35.00 | 29.17 | 10.00 | 5.00 | 4.17 | 5.00 | 5.00 |
市公共交通集团有限公司 | 88.01 | 4 | 12 | 9 | 75.00 | 88.89 | 26.25 | 32.08 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 4.68 | 5.00 |
市住房和城乡建设局 | 82.50 | 5 | 2 | 2 | 100.00 | 50.00 | 35.00 | 17.50 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市市场监督管理局 | 76.67 | 6 | 3 | 3 | 100.00 | 33.33 | 35.00 | 11.67 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市旅游投资集团有限公司 | 68.89 | 7 | 9 | 1 | 11.11 | 100.00 | 3.89 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市市场物业管理总站 | 65.00 | 8 | 1 | 0 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市交通投资集团有限公司 | 65.00 | 8 | 4 | 0 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市文化广电旅游体育局 | 65.00 | 8 | 63 | 0 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
附件2
市直单位数字化城市管理问题处置情况表（2021年10月）
专业部门 | 综合 得分 | 考核排名 | 应处 置问 题数 | 处置完成数 | 处置率 | 按时 处置率 | 问题 未处理 (35分) | 问题 超时处理 (35分) | 问题 返工 (10分) | 公众 投诉 (5分) | 二次 派遣 (5分) | 延期率 (5分) | 平台工作 (5分) |
广东省广播电视网络股份有限公司湛江分公司 | 100.00 | 1 | 8 | 8 | 100.00 | 100.00 | 35.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
中国海洋石油公司南海西部石油管理局 | 100.00 | 1 | 2 | 2 | 100.00 | 100.00 | 35.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
广东电网公司湛江供电局 | 96.01 | 2 | 11 | 10 | 90.91 | 100.00 | 31.82 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 4.19 | 5.00 |
中国移动湛江分公司 | 72.23 | 3 | 47 | 25 | 53.19 | 40.00 | 18.62 | 23.83 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 4.78 | 5.00 |
中国电信湛江分公司 | 68.29 | 4 | 117 | 35 | 29.91 | 31.43 | 10.47 | 27.82 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
中国联通湛江分公司 | 68.18 | 5 | 44 | 15 | 34.09 | 26.67 | 11.93 | 26.25 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
中国邮政湛江分公司 | 65.00 | 6 | 1 | 0 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
注：市发展和改革局、市交通运输局、市工业和信息化局、市自然资源局、市生态环境局、市农业农村局、市卫生健康局、市应急管理局、市医疗保障局、市民族宗教事务局、市湖光岩风景区管理局、市邮政管理局、市公路事务中心、市气象局、市消防支队、市供销合作社联合社、市基础设施建设投资集团有限公司等17个单位统计期内无案件。
附件3
中央、省驻湛单位数字化城市管理问题处置情况表（2021年10月）
专业部门 | 综合 得分 | 考核排名 | 应处 置问 题数 | 处置完成数 | 处置率 | 按时 处置率 | 问题 未处理 (35分) | 问题 超时处理 (35分) | 问题 返工 (10分) | 公众 投诉 (5分) | 二次 派遣 (5分) | 延期率 (5分) | 平台工作 (5分) |
广东省广播电视网络股份有限公司湛江分公司 | 100.00 | 1 | 8 | 8 | 100.00 | 100.00 | 35.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
中国海洋石油公司南海西部石油管理局 | 100.00 | 1 | 2 | 2 | 100.00 | 100.00 | 35.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
广东电网公司湛江供电局 | 96.01 | 2 | 11 | 10 | 90.91 | 100.00 | 31.82 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 4.19 | 5.00 |
中国移动湛江分公司 | 72.23 | 3 | 47 | 25 | 53.19 | 40.00 | 18.62 | 23.83 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 4.78 | 5.00 |
中国电信湛江分公司 | 68.29 | 4 | 117 | 35 | 29.91 | 31.43 | 10.47 | 27.82 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
中国联通湛江分公司 | 68.18 | 5 | 44 | 15 | 34.09 | 26.67 | 11.93 | 26.25 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
中国邮政湛江分公司 | 65.00 | 6 | 1 | 0 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
注：中国石油化工股份有限公司广东湛江石油分公司、广东省机场管理集团公司湛江机场公司、广州铁路集团公司、中国石油天然气股份有限公司广东湛江销售分公司、中国铁塔股份有限公司湛江市分公司等5个单位统计期内无案件。
附件4
事件、部件类高发问题统计表（2021年10月）
事件类 |
| 部件类 |
类 别 | 问题数 | 占 比 |
| 类 别 | 问题数 | 占 比 |
暴露垃圾 | 1701 | 28.19% |
| 行道树 | 196 | 22.05% |
废弃家具设备 | 1473 | 24.42% |
| 雨水箅子 | 157 | 17.66% |
积存建筑垃圾 | 944 | 15.65% |
| 路灯 | 96 | 10.80% |
占道经营 | 331 | 5.49% |
| 交通护栏 | 67 | 7.54% |
道路破损 | 285 | 4.72% |
| 不明井盖 | 33 | 3.71% |
道路不洁 | 278 | 4.61% |
| 户外广告 | 33 | 3.71% |
随意丢弃建筑垃圾 | 180 | 2.98% |
| 护树设施 | 32 | 3.60% |
非法小广告 | 105 | 1.74% |
| 垃圾箱 | 29 | 3.26% |
广告招牌破损 | 96 | 1.59% |
| 通信交接箱 | 25 | 2.81% |
绿地管理 | 94 | 1.56% |
| 景观灯 | 20 | 2.25% |
违规标语宣传品 | 82 | 1.36% |
| 交通标志牌 | 19 | 2.14% |
违规户外广告 | 81 | 1.34% |
| 特殊井盖 | 15 | 1.69% |
占道堆放 | 59 | 0.98% |
| 通讯井盖 | 14 | 1.57% |
占道广告牌 | 52 | 0.86% |
| 便道桩 | 14 | 1.57% |
