各区人民政府（管委会），市直各单位，中央、省驻湛各单位：
根据市委、市政府关于加强城市精细化管理、创文巩卫工作和《湛江市数字化城市管理考评办法（试行）的通知》的要求,市数字化城市管理办公室开展采集、派遣、处置和监督湛江市城市建成区各类城市管理问题工作，在各责任单位的积极配合下，问题处置完成率较高，城市管理工作成效显著，整体工作呈稳中向好态势，现将8月份工作考评情况通报如下：
一、问题采集和处置情况
2021年8月，数字化城市管理办公室共采集城市管理问题15336宗，其中7765宗非法小广告、暴露垃圾等简易问题由信息采集员自行处理完毕；转办至各责任单位的问题共7571宗，处置完成率为87.82%，较上月下降10.70%，主要为雨水篦子、道路破损、非法小广告问题较多没有及时完成，超期未处置问题1053宗，超时完成问题604宗，返工问题45宗，二次派遣问题2宗。
本月事件类问题共6840宗，占比90.42%（较上月上升1.02%）；部件类问题731宗，占比9.58%（较上月下降1.02%）。事件类高发问题主要是：暴露垃圾占31.67%、废弃家具设备占28.32%、积存建筑垃圾占13.83%、道路不洁占5.31%、道路破损占4.74%等；部件类高发问题主要是：雨水箅子占21.61%、行道树占18.47%、路灯占8.34%、交通护栏占4.79%、垃圾箱占3.97%等。
二、考评与排名情况
各区考评平均得分为95.01分，问题处置完成率为89.74%。第一名：麻章区（98.61分）；第二名：开发区（94.83分）；第三名：赤坎区（94.47分）。
市直各单位考评平均得分为94.12分，问题处置完成率为87.29%。第一名：市城市管理和综合执法局、市民政局、市消防支队、市公安局（100分）；第二名：市粤海水务投资集团有限公司（96.25分）；第三名：市公安局交警支队（92.96分）；倒数第一名：市公路事务中心、湛江新奥燃气有限公司、市市场监督管理局、市交通投资集团有限公司、市住房和城乡建设局、市文化广电旅游体育局（65.00分）。
中央、省驻湛单位考评平均得分为69.59分，问题处置完成率为32.30%。第一名：中国海洋石油公司南海西部石油管理局（100分）；第二名：广东电网公司湛江供电局（95.93分）；第三名：广东省广播电视网络股份有限公司湛江分公司（91.25分）。
三、本月工作表现突出的单位
本月问题处置完成率和按时处置完成率均达到100%的单位：市城市管理和综合执法局、市民政局、市公安局、市消防支队、中国海洋石油公司南海西部石油管理局。
四、存在问题
（一）本月超期未处置问题共1053宗，主要涉及以下单位：
责任单位 |
超期未处置问题数 |
占全市比例 |
赤坎区 |
408 |
38.75% |
霞山区 |
340 |
32.29% |
中国电信湛江分公司 |
96 |
9.12% |
（二）本月超时完成问题共604宗，主要涉及以下单位：
责任单位 |
超期未处置问题数 |
占全市比例 |
霞山区 |
192 |
31.79% |
赤坎区 |
168 |
27.81% |
开发区 |
135 |
22.35% |
（三）本月返工问题共45宗，主要涉及以下单位：
责任单位 |
超期未处置问题数 |
占全市比例 |
赤坎区 |
21 |
46.67% |
霞山区 |
19 |
42.22% |
附件：1.各区政府（管委会）数字化城市管理问题处置情况表（2021年8月）
2.市直单位数字化城市管理问题处置情况表（2021年8月）
3.中央、省驻湛单位数字化城市管理问题处置情况表（2021年8月）
4.事件、部件类高发问题统计表（2021年8月）
附件1
各区政府（管委会）数字化城市管理问题处置情况表（2021年8月）
各区政府 | 综合 得分 | 排名 | 应处置问题数 | 处置 完成数 | 处置率 | 按期 处置率 | 问题 未处理 (30分) | 问题 超时 处理 （30分） | 反复 问题 （5分） | 问题 返工 （10分） | 公众 投诉 （10分） | 二次 派遣 （5分） | 延期率（5分） | 媒体 曝光 （2分） | 平台 工作 （3分） |
麻章区 | 98.61 | 1 | 617 | 589 | 95.46 | 100.00 | 28.64 | 30.00 | 5.00 | 10.00 | 10.00 | 5.00 | 4.97 | 2.00 | 3.00 |
开发区 | 94.83 | 2 | 804 | 803 | 99.88 | 83.31 | 29.96 | 24.96 | 5.00 | 9.95 | 10.00 | 5.00 | 4.96 | 2.00 | 3.00 |
赤坎区 | 94.47 | 3 | 3166 | 2760 | 87.18 | 94.09 | 26.13 | 28.41 | 5.00 | 9.93 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 2.00 | 3.00 |
霞山区 | 94.19 | 4 | 2842 | 2507 | 88.21 | 92.42 | 26.41 | 27.97 | 5.00 | 9.93 | 10.00 | 5.00 | 4.88 | 2.00 | 3.00 |
坡头区 | 92.99 | 5 | 195 | 183 | 93.85 | 81.97 | 28.15 | 24.92 | 5.00 | 10.00 | 10.00 | 5.00 | 4.92 | 2.00 | 3.00 |
附件2
市直单位数字化城市管理问题处置情况表（2021年8月）
责任单位 | 综合 得分 | 考核排名 | 应处 置问 题数 | 处置 完成数 | 处置 完成率 | 按时 完成率 | 问题 未处理(35分) | 问题 超时 处理 (35分) | 问题 返工 (10分) | 公众投诉(5分) | 二次 派遣 (5分) | 延期率 (5分) | 平台 工作 (5分) |
市城市管理和综合执法局 | 100.00 | 1 | 501 | 501 | 100.00 | 100.00 | 35.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市民政局 | 100.00 | 1 | 10 | 10 | 100.00 | 100.00 | 35.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市消防支队 | 100.00 | 1 | 1 | 1 | 100.00 | 100.00 | 35.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市公安局 | 100.00 | 1 | 1 | 1 | 100.00 | 100.00 | 35.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市粤海水务投资集团有限公司 | 96.25 | 2 | 28 | 28 | 100.00 | 89.29 | 35.00 | 31.25 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市公安局交警支队 | 92.96 | 3 | 35 | 34 | 97.14 | 88.24 | 34.00 | 31.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 2.96 | 5.00 |
市公共交通集团有限公司 | 82.95 | 4 | 21 | 20 | 95.24 | 55.00 | 33.33 | 20.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 4.62 | 5.00 |
市水务局 | 70.25 | 5 | 20 | 5 | 25.00 | 60.00 | 8.75 | 31.50 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市旅游投资集团有限公司 | 67.69 | 6 | 13 | 9 | 69.23 | 11.11 | 24.23 | 13.46 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市公路事务中心 | 65.00 | 7 | 1 | 1 | 100.00 | 0.00 | 35.00 | 0.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
湛江新奥燃气有限公司 | 65.00 | 7 | 1 | 1 | 100.00 | 0.00 | 35.00 | 0.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市市场监督管理局 | 65.00 | 7 | 1 | 0 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市交通投资集团有限公司 | 65.00 | 7 | 4 | 0 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市住房和城乡建设局 | 65.00 | 7 | 13 | 0 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
市文化广电旅游体育局 | 65.00 | 7 | 50 | 0 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
注：市发展和改革局、市交通运输局、市工业和信息化局、市自然资源局、市生态环境局、市农业农村局、市卫生健康局、市应急管理局、市医疗保障局、市民族宗教事务局、市湖光岩风景区管理局、市邮政管理局、市气象局、市市场物业管理总站、市供销合作社联合社、市基础设施建设投资集团有限公司等16个单位统计期内无案件。
附件3
中央、省驻湛单位数字化城市管理问题处置情况表（2021年8月）
专业部门 | 综合 得分 | 考核排名 | 应处 置问 题数 | 处置完成数 | 处置率 | 按时 处置率 | 问题 未处理 (35分) | 问题 超时处理 (35分) | 问题 返工 (10分) | 公众 投诉 (5分) | 二次 派遣 (5分) | 延期率 (5分) | 平台工作 (5分) |
中国海洋石油公司南海 西部石油管理局 | 100.00 | 1 | 5 | 5 | 100.00 | 100.00 | 35.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
广东电网公司湛江供电局 | 95.93 | 2 | 12 | 11 | 91.67 | 100.00 | 32.08 | 35.00 | 9.17 | 5.00 | 5.00 | 4.68 | 5.00 |
广东省广播电视网络股份有限公司湛江分公司 | 91.25 | 3 | 8 | 8 | 100.00 | 75.00 | 35.00 | 26.25 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
中国移动湛江分公司 | 70.57 | 4 | 44 | 22 | 50.00 | 31.82 | 17.50 | 23.07 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
中国电信湛江分公司 | 66.39 | 5 | 126 | 31 | 24.60 | 19.35 | 8.33 | 28.06 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
中国邮政湛江分公司 | 65.00 | 6 | 1 | 0 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 35.00 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
中国联通湛江分公司 | 65.00 | 6 | 33 | 6 | 18.18 | 0.00 | 6.36 | 28.64 | 10.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
注：中国石油化工股份有限公司广东湛江石油分公司、广东省机场管理集团公司湛江机场公司、广州铁路集团公司、中国石油天然气股份有限公司广东湛江销售分公司、中国铁塔股份有限公司湛江市分公司等5个单位统计期内无案件。
附件4
事件、部件类高发问题统计表（2021年8月）
事件类 |
| 部件类 |
类 别 | 问题数 | 占 比 |
| 类 别 | 问题数 | 占 比 |
暴露垃圾 | 2166 | 31.67% |
| 雨水箅子 | 158 | 21.61% |
废弃家具设备 | 1937 | 28.32% |
| 行道树 | 135 | 18.47% |
积存建筑垃圾 | 946 | 13.83% |
| 路灯 | 61 | 8.34% |
道路不洁 | 363 | 5.31% |
| 交通护栏 | 35 | 4.79% |
道路破损 | 324 | 4.74% |
| 垃圾箱 | 29 | 3.97% |
占道经营 | 241 | 3.52% |
| 不明井盖 | 27 | 3.69% |
随意丢弃建筑垃圾 | 166 | 2.43% |
| 雨水井盖 | 24 | 3.28% |
绿地管理 | 121 | 1.77% |
| 景观灯 | 22 | 3.01% |
非法小广告 | 76 | 1.11% |
| 通讯井盖 | 21 | 2.87% |
违规标语宣传品 | 61 | 0.89% |
| 户外广告 | 19 | 2.60% |
动物尸体 | 60 | 0.88% |
| 污水井盖 | 18 | 2.46% |
占道堆放 | 52 | 0.76% |
| 通信交接箱 | 16 | 2.19% |
占道广告牌 | 34 | 0.50% |
| 公交站亭 | 16 | 2.19% |
违规户外广告 | 31 | 0.45% |
| 消防设施 | 11 | 1.50% |
