现将2016年7月第1期（2016年6月27日至2016年7月3日）“12345市民服务热线”和“湛江市城管执法局干部日常巡查交办”办理情况通报如下：

　　一、 基本情况

　　12345市民服务热线办理情况

　　湛江市城管执法局干部日常巡查交办情况

　　（一）主要成绩

　　1、经回访，市民对“赤坎区华盛新城K栋一楼的商铺占用人行道私设停车位”、“赤坎区跃进路3号靠近小公园处的迎宾馆宿舍1楼违建”、“霞山区国信宾馆旁边的车道上被国信宾馆私自设置了障碍物占用车位”、“霞山区工农路西村路口正宗乡下鸭仔饭店占道经营”、等案件的处理满意。

　　2、巡查干部评定所有干部巡查交办案件办理效果好。

　　（二）存在问题

　　1、经回访，市民对“赤坎区金沙湾海滨浴场驻唱扰民”、“赤坎区寸金路假日酒店占用人行道建围栏阻塞交通”、“霞山区绿塘河湿地公园有人跳广场舞扰民”、“霞山区鼎盛集团工地内一片空地上有人焚烧垃圾扰民”、“海景路175号雷州白切狗店占道经营”等案件的处理不满意。

　　2、在30天的周期内有“赤坎区金沙湾海滨浴场驻唱扰民”、“赤坎区寸金路假日酒店占用人行道建围栏阻塞交通”、“赤坎区跃进路3号靠近小公园处的迎宾馆宿舍1楼违建”、“赤坎区南方村3巷15号后面违建”、“霞山区民治路南疆宾馆饭堂抽油烟机、抽风机噪音扰民”、“霞山区鼎盛集团工地内一片空地上有人焚烧垃圾扰民”、“霞山区绿塘河湿地公园广场舞音乐扰民”、“霞山区社坛路1号华亚花鸟市场施工扰民”、“霞山区建新东路6号及凯旋酒店对面存在乱摆卖现象”、“霞山区荷花村路口两边人行道被违法设置停车位与安装水管”、“霞山区社坛路华亚汽车服务中心在路边违章搭建铁皮屋”等案件重复投诉。

　　二、工作要求

　　（一）赤坎分局要针对“赤坎区金沙湾海滨浴场驻唱扰民”、“赤坎区寸金路假日酒店占用人行道建围栏阻塞交通”，组织人员跟踪处理。

　　（二）霞山分局要针对“霞山区绿塘河湿地公园有人跳广场舞扰民”、“霞山区鼎盛集团工地内一片空地上有人焚烧垃圾扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（三）开发区分局要针对“海景路175号雷州白切狗店占道经营”， 组织人员跟踪处理。

　　（四）各分局要对重复投诉案件组织研究彻底解决。