现将2016年6月第3期（2016年6月13日至2016年6月19日）“12345市民服务热线”和“湛江市城管执法局干部日常巡查交办”办理情况通报如下：

　　一、 基本情况

　　12345市民服务热线办理情况

　　湛江市城管执法局干部日常巡查交办情况

　　（一）主要成绩

　　1、经回访，市民对“赤坎区百姓村新开的小市场门口临时搭建的摊档开高音喇叭扰民”、“赤坎区水厂工作人员焚烧垃圾污染环境”、“霞山区绿林路5号中基新城前人行道上安装地锁”、“霞山区人民大道南70号邮电局宿舍楼下滋味烧腊店在门前道路上安装地锁”、“开发区海滨大道与体育南路交界路口附近有人破坏人行道”等案件的处理满意。

　　2、巡查干部评定所有干部巡查交办案件办理效果好。

　　3、市民表扬霞山分局新园中队和新兴中队执法人员工作态度好，办事效率高。

　　（二）存在问题

　　1、经回访，市民对“赤坎区新华路新华书店一楼的大妈风味小吃店播放高音喇叭扰民”、“赤坎区寸金市场旁有乱摆卖现象”、“霞山区解放西路24号万象小区二期名为力坚会发廊的空调噪音扰民”、“霞山区湖光路口花圈旁的小花园内流动KTV扰民”、“麻章区育才北路中医学校附近的台球馆噪音扰民”、“开发区人民大道南6号南国豪苑华和酒店的风机扰民”等案件的处理不满意。

　　2、在30天的周期内有“赤坎区跃进路3号靠近小公园处的迎宾馆宿舍1楼存在违建现象”、“赤坎区光辉路至步行街路段以及劳动路的小巷摊贩占道经营”、“赤坎区金沙湾海滨浴场驻唱扰民”、“霞山区椹川东四路10号存在违章建筑”、“霞山区解放东路4号海天一色工地施工扰民”、“霞山区东山商业街东升学校使用高音喇叭广播扰民”、“霞山区新四中旁的银地花园楼盘通宵施工扰民”、“霞山区绿塘河湿地公园广场舞音乐扰民”、“霞山区工农路23号泰汇广场斜对面的小公园内播放高音喇叭扰民”、“霞山区海滨大道南40号金豪花苑一楼商铺私自装设户外广告”、“麻章区麻章镇瑞庆路英伦大酒店旁工地噪音扰民”、“开发区观海路海上城市施工噪音扰民”等案件重复投诉。

　　二、工作要求

　　（一）赤坎分局要针对“赤坎区新华路新华书店一楼的大妈风味小吃店播放高音喇叭扰民”、“赤坎区寸金市场旁有乱摆卖现象”，组织人员跟踪处理。

　　（二）霞山分局要针对“霞山区解放西路24号万象小区二期名为力坚会发廊的空调噪音扰民”、“霞山区湖光路口花圈旁的小花园内流动KTV扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（三）麻章分局要针对“麻章区育才北路中医学校附近的台球馆噪音扰民”， 组织人员跟踪处理。

　　（四）开发区分局在针对“开发区人民大道南6号南国豪苑华和酒店的风机扰民”， 组织人员跟踪处理。

　　（五）各分局要对重复投诉案件组织研究彻底解决。