关于2016年6月第2期12345市民热线和干部巡查交办情况的通报
日期：2016-06-17 10:17:00
来源：本站
文字：【 大 中 小】

　　现将2016年6月第2期（2016年6月6日至2016年6月12日）“12345市民服务热线”和“湛江市城管执法局干部日常巡查交办”办理情况通报如下：

　　一、 基本情况

　　12345市民服务热线办理情况

　　项目

　　办

　　理

　　情

　　况辖区

　　投诉宗数

　　回复率

　　办结率

　　满意率

　　处理平均天数

　　赤坎分局

　　24

　　100%

　　100%

　　26.1%

　　5.6

　　霞山分局

　　25

　　100%

　　100%

　　12.2%

　　5.8

　　坡头分局

　　2

　　100%

　　100%

　　0%

　　3

　　开发区分局

　　6

　　100%

　　100%

　　100%

　　2.2

　　宗数情况

　　共投诉63宗，受理57宗。

　　湛江市城管执法局干部日常巡查交办情况

　　项目

　　办

　　理

　　情

　　况

　　辖区

　　交办宗数

　　回复率

　　办结率

　　整改效果

　　办理平

　　均天数

　　好

　　一般

　　差

　　赤坎分局

　　1

　　100%

　　100%

　　1

　　0

　　0

　　当天

　　霞山分局

　　1

　　100%

　　100%

　　1

　　0

　　0

　　当天

　　坡头分局

　　2

　　100%

　　100%

　　1

　　1

　　0

　　1

　　开发区分局

　　3

　　100%

　　100%

　　1

　　0

　　0

　　当天

　　（一）主要成绩

　　1、经回访，市民对“赤坎区体育北路御海湾工地施工扰民”、“ 赤坎区百姓村康泰园旁空地有人占用公共用地”、“霞山区新园路新园福居一楼的生生牛杂店噪音扰民问题”、“霞山区绿林路中基新城正门有人私自安装车锁霸占停车位”、“开发区锦绣华景B区大门口旁边的安永美容院噪音骚扰考生复习与休息”等案件的处理满意。

　　2、巡查干部评定“6月7日9时17分赤坎田家炳实验中学门口乱摆卖”、“ 6月3日10时17分华信路路段有跨门槛经营”、“ 6月6日10时06分开发区人民大道华发酒店门前乱设小广告牌”、“ 6月6日17时02分坡头区南调路南苑、北苑地段占道乱摆卖”等干部巡查交办案件办理效果好。

　　（二）存在问题

　　1、经回访，市民对“赤坎区北桥一横巷菜农占道批发蔬菜经营扰民”、“赤坎区跃进路湛江市第八小学对面存在乱摆卖现象”、“霞山区工农路湖光路口花圈处流动KTV使用高音喇叭唱歌扰民”、“霞山区海头供销社旁有占道摆卖的猪肉档经营扰民”、“湛江奥体中心的沙滩上存有乱摆卖情况”、“开发区观海路海上城市装修扰民”等案件的处理不满意。

　　2、在30天的周期内有“赤坎区北桥一横巷菜农占道批发蔬菜经营扰民”、“赤坎区跃进路湛江市第八小学对面存在乱摆卖现象”、“霞山区工农路湖光路口花圈处流动KTV使用高音喇叭唱歌扰民”、“霞山区海头供销社旁有占道摆卖的猪肉档经营扰民”、“霞山区绿塘河湿地公园广场舞音乐扰民”、“霞山区椹川东四路10号存在违章建筑”、“霞山区海滨大道南40号金豪花苑一楼商铺私自装设户外广告”等案件重复投诉。

　　二、工作要求

　　（一）赤坎分局要针对 “赤坎区北桥一横巷菜农占道批发蔬菜经营扰民”、“赤坎区跃进路湛江市第八小学对面存在乱摆卖现象”，组织人员跟踪处理。

　　（二）霞山分局要针对“霞山区工农路湖光路口花圈处流动KTV使用高音喇叭唱歌扰民”、“霞山区海头供销社旁有占道摆卖的猪肉档经营扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（三）坡头分局要针对“湛江奥体中心的沙滩上存有乱摆卖情况”， 组织人员跟踪处理。

　　（四）开发区分局在针对“开发区观海路海上城市装修扰民”， 组织人员跟踪处理。

　　（五）各分局要对重复投诉案件组织研究彻底解决。

　　

2016年6月第2期12345热线投诉案件处理情况统计表
统计时间：2016年6月6日至6月12日
序号 工单编号  投诉内容（摘要） 类别 责任单位 受理时间 处理答复时间 是否办结 是否满意
1 2016060600100012 赤坎区振兴路二巷55号旁边的私人楼房施工扰民 环境保护管理 赤坎分局                北桥中队 2016/6/6 2016/6/9 已办结 满意
2 2016060600100017 赤坎区体育北路御海湾工地施工扰民 环境保护管理 赤坎分局                沙湾中队 2016/6/6 2016/6/9 已办结 满意
3 2016060600100064 赤坎区湾北路7号南苑小区旁粤西新世纪幼儿园噪音扰民 环境保护管理 赤坎分局               民主中队 2016/6/6 2016/6/13 已办结 不满意
4 2016060400100050 赤坎区海田路27号港城花园打桩扰民 环境保护管理 赤坎分局               民主中队 2016/6/6 2016/6/6 已办结 基本满意
5 2016060600100091 赤坎区海田路德利化油气有限公司旧址工地施工浓烟扰民 环境保护管理 赤坎分局               民主中队 2016/6/7 2016/6/14 已办结 不满意
6 2016060600100219 市水务局宿舍后的工地在高考期间施工影响考生复习与休息 环境保护管理 赤坎分局      寸金中队 2016/6/6 2016/6/13 已办结 不满意
7 2016060600100509 赤坎区体育北路御海湾施工扰民 环境保护管理 赤坎分局               沙湾中队 2016/6/6 2016/6/13 已办结 满意
8 2016060700100012 赤坎区寸金公园儿童娱乐场附近使用高音喇叭播放音乐跳舞扰民 环境保护管理 赤坎分局   2016/6/7 2016/6/15 已办结 不满意
9 2016060800100313 赤坎区体育南路京基四期工地噪音扰民 环境保护管理 赤坎分局               南桥中队 2016/6/8 2016/6/14 已办结 不满意
10 2016060800100463 赤坎区海北路11号隔壁的鹰展广场燃烧不明物体扰民 环境保护管理 赤坎分局               民主中队 2016/6/8 2016/6/14 已办结 不满意
11 2016060800100624 赤坎区华田路海湾郦都二期内有人焚烧工业垃圾 环境保护管理 赤坎分局               沙湾中队 2016/6/8 2016/6/13 已办结 联系不上
12 2016061100100238 赤坎区海田路27号港城花园施工噪音扰民 环境保护管理 赤坎分局        民主中队 2016/6/8 2016/6/14 已办结 不满意
13 2016060300100536 赤坎区海田路27号港盛建筑工地打桩扰民 环境保护管理 赤坎分局        民主中队 2016/6/12 2016/6/14 已办结 不满意
14 2016060600100259 赤坎区百园路36栋门口乱摆卖 工商行政管理 赤坎分局               南桥中队 2016/6/6 2016/6/13 已办结 不满意
15 2016060600100466 赤坎区北桥一横巷菜农占道批发蔬菜经营扰民 工商行政管理 赤坎分局   2016/6/6 2016/6/13 已办结 不满意
16 2016060800100106 赤坎区光辉路至步行街的路段以及劳动横巷流动摊贩占道经营 工商行政管理 赤坎分局               寸金中队   2016/6/8 2016/6/14 已办结 不满意
17 2016060800100469 赤坎区跃进路湛江市第八小学对面存在乱摆卖现象 工商行政管理 赤坎分局               中华中队 2016/6/8 2016/6/14 已办结 不满意
18 2016060700100036 赤坎区海萍街40号违章搭建 城乡规划管理 赤坎分局               民主中队 2016/6/7 2016/6/14 已办结 不满意
19 2016060800100251 赤坎区双港村的公路边存有违章建筑 城乡规划管理 赤坎分局        北桥中队 2016/6/8 2016/6/14 已办结 不满意
20 2016061000100011 赤坎区海萍街5-18号属违章建筑 城乡规划管理 赤坎分局   2016/6/10 2016/6/14 已办结 满意
21 2016061000100225 赤坎区海棠路海棠市场停车场侧门有违章建筑 城乡规划管理 赤坎分局        民主中队 2016/6/10 2016/6/16 已办结 不满意
22 2016061000100262 赤坎区海棠市场地下车库出口拐弯处有违章建筑 城乡规划管理 赤坎分局        民主中队   2016/6/10 2016/6/16 已办结 不满意
23 2016060800100217 赤坎区百姓村康泰园旁空地有人占用公共用地 市容环境卫生管理 赤坎分局               南桥中队 2016/6/8 2016/6/16 已办结 满意
24 2016061000100105 赤坎区寸宝横路假日酒店占用人行道建围栏阻塞交通 市容环境卫生管理 赤坎分局        寸金中队 2016/6/10 2016/6/14 已办结 不满意
25 2016060500100388 绿塘河湿地公园广场舞噪音扰民。 环境保护管理 霞山分局               机动夜间整治组 2016/6/6 2016/6/9 已办结 不满意
26 2016060600100166 霞山区海滨大道和平大厦后的机器运作扰民 环境保护管理 霞山分局               海滨中队 2016/6/6 2016/6/12 已办结 不满意
27 2016060600100013 霞山区新园路新园福居一楼的生生牛杂店噪音扰民问题 环境保护管理 霞山分局        新园中队 2016/6/6 2016/6/13 已办结 满意
28 2016060600100747 霞山区工农路湖光路口花圈处流动KTV使用高音喇叭唱歌扰民 环境保护管理 霞山分局               建设中队 2016/6/7 2016/6/13 已办结 联系不上
29 2016060600100797 霞山区人民大道中金辉煌酒店发出类似抽风机噪音扰民 环境保护管理 霞山分局               新兴中队 2016/6/7 2016/6/14 已办结 不满意
30 2016060700100609 霞山区工农东三路泰汇小区大门口广场舞扰民 环境保护管理 霞山分局               机动中队 2016/6/8 2016/6/14 已办结 不满意
31 2016060700100651 霞山区华信路金华商务酒店楼顶的发电机运作声音大扰民 环境保护管理 霞山分局        新园中队 2016/6/8 2016/6/14 已办结 不满意
32 2016060700100652 霞山区城市美林对面金华商务酒店楼顶机器运作声音大扰民 环境保护管理 霞山分局        新园中队 2016/6/8 2016/6/14 已办结 不满意
33 2016060800100570 霞山区城市美林旁的君华酒店近期不定时使用发电机发电噪音扰民 环境保护管理 霞山分局        新园中队 2016/6/8 2016/6/14 已办结 不满意
34 2016061000100047 绿塘河湿地公园广场舞噪音扰民。 环境保护管理 霞山分局               新园中队 2016/6/10 2016/6/15 已办结 不满意
35 2016061100100065 霞山区绿塘路一禾药厂焚烧垃圾扰民 环境保护管理 霞山分局        新兴中队 2016/6/11 2016/6/14 已办结 不满意
36 2016061100100277 霞山区城市美林一期门口对面艺鑫琴行播放音乐扰民 环境保护管理 霞山分局        新园中队 2016/6/11 2016/6/15 已办结 不满意
37 2016060600100027 霞山区建设市场门口路段摊贩乱摆卖阻塞交通 工商行政管理 霞山分局               建设中队 2016/6/6 2016/6/12 已办结 满意
38 2016060600100050 霞山区海头供销社旁有占道摆卖的猪肉档经营扰民 工商行政管理 霞山分局               新兴中队 2016/6/6 2016/6/12 已办结 不满意
39 2016060600100275 霞山区解放西路北二巷1号宿舍区前小巷流动摊贩与水果档主占道经营 工商行政管理 霞山分局        工农中队 2016/6/6 2016/6/13 已办结 不满意
40 2016061200100152 霞山区绿溪西路怡景花园门口人行道有流动烧烤档油烟扰民问题 工商行政管理 霞山分局        夜间机动整治组 2016/6/12 2016/6/17 已办结 联系不上
41 2016060600100126 霞山区椹川东四路10号存在违章建筑 城乡规划管理 霞山分局   2016/6/6 2016/6/12 已办结 不满意
42 2016060800100156 霞山区椹川东四路10号存在违章建筑 城乡规划管理 霞山分局        新兴中队 2016/6/8 2016/6/15 已办结 不满意
43 2016060800100319 霞山区工农路汽车总站601房违章建筑仍未拆除 城乡规划管理 霞山分局 2016/6/8 2016/6/15 已办结 不满意
44 2016060800100510 霞山区人民大道南52号路口的好雲多云吞店存在违建现象 城乡规划管理 霞山分局        新园中队 2016/6/8 2016/6/15 已办结 不满意
45 2016060700100315 霞山区工农东三路7号南楼的湛江市向阳百灵学前教育违章搭棚 市容环境卫生管理 霞山分局               友谊中队 2016/6/7 2016/6/14 已办结 不满意
46 2016061100100200 霞山区绿林路中基新城正门有人私自安装车锁霸占停车位 市容环境卫生管理 霞山分局        新兴中队 2016/6/11 2016/6/14 已办结 满意
47 2016060700100570 霞山区绿村路四区七栋小区的空地被车主占有私设停车位 其他 霞山分局        新园中队 2016/6/8 2016/6/14 已办结 满意
48 2016060800100067 霞山区荷花村路口两边人行道被违法设置停车位与安装水管 市政管理 霞山分局        东新中队 2016/6/8 2016/6/14 已办结 联系不上
49 2016060800100199 霞山区海滨大道南40号金豪花苑一楼商铺私自装设户外广告 市政管理 霞山分局        海滨中队 2016/6/8 2016/6/15 已办结 不满意
50 2016061200100066 坡头区南调路的海东市场人行道播放音乐 环境保护管理 坡头分局               二中队 2016/6/12 2016/6/13 已办结 联系不上
51 2016060700100181 湛江奥体中心的沙滩上存有乱摆卖情况 工商行政管理 坡头分局               机动中队 2016/6/7 2016/6/12 已办结 不满意
52 2016060600100198 开发区锦绣华景B区大门口旁边的安永美容院噪音骚扰考生复习与休息 环境保护管理 开发区分局           乐华中队 2016/6/6 2016/6/6 已办结 满意
53 2016060600100803 开发区观海路海上城市装修扰民 环境保护管理 开发区分局           乐华中队 2016/6/6 2016/6/9 已办结 不满意
54 2016060700100648 观海路海上城市装修噪音扰民 环境保护管理 开发区分局队     乐华中队 2016/6/7 2016/6/9 已办结 不满意
55 2016060900100011 开发区绿华路10号万和乐华花园工人宿舍播放音乐扰民 环境保护管理 开发区分局           乐华中队 2016/6/9 2016/6/13 已办结 联系不上
56 2016061000100001 开发区观海路海上城市施工噪音扰民 环境保护管理 开发区分局           乐华中队 2016/6/10 2016/6/13 已办结 不满意
57 2016060800100600 开发区人民大道中国建设银行门口两侧的停车位被锁起 市容环境卫生管理 开发区分局           泉庄中队 2016/6/12 2016/6/13 已办结 联系不上
58 2016060600100053 赤坎区海田西路城市花园工地打桩影响附近考生 退单
59 2016060600100729 霞山区绿塘路9号碧绿花园二期工地私自毁坏绿化（小区内）
60 2016060700100046 霞山区铁路局南货场堆放大量散装矿砂飞扬污染环境
61 2016060800100491 赤坎区海洋渔业公司宿舍19栋101房的屋主储存煤气罐存在安全隐患
62 2016061200100232 政府部门不文明执法
63 2016061200100407 霞山区万州花园二期二栋二门对面的店烧烤油烟扰民

　　

湛江市城市管理行政执法局干部日常巡查交办情况统计表
统计时间:2016年6月6日至2016年6月12日
序号 巡查人 交办内容(摘要) 类别 责任单位 交办时间 答复时间 处理效果
1 杨贵云 6月3日10时26分海东市场周围有乱摆卖 工商行政管理 坡头分局 6月3日 6月4日 一般
2 陈光明 6月7日9时17分赤坎田家炳实验中学门口乱摆卖 工商行政管理 赤坎分局 6月7日 5月7日 好
3 机动大队 6月3日10时17分华信路路段有垮门槛经营 工商行政管理 霞山分局 6月3日 6月3日 好
4 机动大队 6月6日10时06分开发区人民大道华发酒店门前乱设小广告牌 市容环境卫生管理 开发区分局 6月6日 6月6日 好
5 梁富强 6月6日17时02分坡头区南调路南苑、北苑地段占道乱摆卖 工商行政管理 坡头分局 6月6日 6月7日 好
6 梁富强 6月6日17时47分开发区海滨大道平乐村地段占道乱摆卖 工商行政管理 开发区分局 6月6日 6月6日 好
7 梁富强 6月6日18时04分开发区绿华路明哲路口占道乱摆卖 工商行政管理 开发区分局 6月6日 6月6日 好