现将2016年5月第4期（2016年5月16日至2016年5月22日）“12345市民服务热线”和“湛江市城管执法局干部日常巡查交办”办理情况通报如下：

　　一、 基本情况

　　12345市民服务热线办理情况

　　湛江市城管执法局干部日常巡查交办情况

　　（一）主要成绩

　　1、经回访，市民对“赤坎区百姓商贸城金佶海鲜牛腩店和海隆旺噪音扰民”、“赤坎区光复路第十九小学后门一无名废品回收站噪音扰民”、“霞山区椹川大道国际男科医院门口商铺的负责人占用公共用地设置地锁”、“开发区海滨宾馆内的福隆红酒城酒吧举办活动产生噪音扰民”等案件的处理满意。

　　2、巡查干部评定所有案件的办理效果好。

　　（二）存在问题

　　1、经回访，市民对“赤坎区体育场开高音嗽叭噪音扰民”、“赤坎区海北路鹰展假日广场使用高音喇叭扰民”、“霞山区建新西路5号鸿祥苑旁边妹猪清姐烧蚝档占道经营”、“霞山区海昌路湛江市荣基建设财富广场工地施工扰民”、“麻章区麻章镇瑞庆路英伦大酒店旁工工地噪音扰民”、“开发区海滨大道中131号附近的乐达居工地施工扰民”、“开发区龙平中路3号人和春天第二期施工扰民”等案件的处理不满意。

　　2、在30天的周期内有“赤坎区北桥一横巷菜农占道批发蔬菜经营扰民”、“赤坎区沙湾街道办后面的沙湾市场工地午休时间施工扰民”、“赤坎区海滨大道北189号旁的嘉丽轩工地噪音扰民问题”、“霞山区延安路69号之一违章修建房屋”、“霞山区万豪世家对面万蚝烧烤音乐吧占道经营扰民”、“霞山区椹川大道南73号一楼的烧烤档占道经营”、“霞山区建新西路好好诊所楼下的流动夜宵档噪音扰民”、“霞山区华欣路8号南亚所职工宿舍一楼的宵夜店噪音扰民”、“霞山区万豪世家工地通宵施工扰民”、“霞山区海淀路六号公馆对面的空地有人播放音乐跳广场舞扰民”、“霞山区绿塘河湿地公园有市民跳广场舞扰民”、“霞山区人民大道南天桥旁的师艺发廊非法安装车位锁”等案件重复投诉。

　　二、工作要求

　　（一）赤坎分局要针对“赤坎区体育场开高音嗽叭噪音扰民”、“赤坎区海北路鹰展假日广场使用高音喇叭扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（二）霞山分局要针对“霞山区建新西路5号鸿祥苑旁边妹猪清姐烧蚝档占道经营”、“霞山区海昌路湛江市荣基建设财富广场工地施工扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（三）麻章分局要针对“麻章区麻章镇瑞庆路英伦大酒店旁工工地噪音扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（四）开发区分局要针对“开发区海滨大道中131号附近的乐达居工地施工扰民”、“开发区龙平中路3号人和春天第二期施工扰民”, 组织人员跟踪处理。

　　（五）各分局要对重复投诉案件组织研究彻底解决。