现将2016年5月第1期（2016年4月25日至2016年5月1日）“12345市民服务热线”和“湛江市城管执法局干部日常巡查交办”办理情况通报如下：

　　一、 基本情况

　　12345市民服务热线办理情况

　　湛江市城管执法局干部日常巡查交办情况

　　（一）主要成绩

　　1、经回访，市民对“赤坎区新景路一横巷16号违章建筑施工扰民”、“赤坎区金城路年丰豪庭第三期搬运建筑材料噪声扰民”、“霞山区绿村路6号一区11栋的幸运美食城播放音乐扰民”、“霞山区南宁铁路客运湛江招待所旁的顺香炭烧蚝烤店食客喧哗声扰民”等案件的处理满意。

　　2、巡查干部评定“4月25日10时01分麻章瑞云路瑞云加油站对面有乱摆卖”、“4月25日10时07分麻章政通中路有门店占道晒衣服”、“4月26日17时33分霞山文明东路医学院大门口乱摆卖”、“ 4月26日10时45分坡头区麻贯路78号门前乱摆卖”、“4月27日15点25分霞山方兴三禾市场乱摆卖，乱拉，晒毛巾”等案件的办理效果好。

　　（二）存在问题

　　1、经回访，市民对“湛江中心人民医院旁边文章村路口有流动摊贩乱摆卖”、“赤坎区九二一路潮州塘小区门口凯骑电动车店音量过大扰民”、“霞山区妇幼保健院与鸿中药店之间的小巷存在占道经营现象”、“霞山区解放东路3号原金山酒店工地施工扰民”、“开发区观海路海上城市门前的两间烧烤店占道经营扰民”等案件的处理不满意。

　　2、在30天的周期内有“赤坎区金城路新八小旁的两栋私人房屋未报建”、“赤坎区椹川大道北64号旁的汽车修理厂有人焚烧垃圾”、“霞山区新村南二路海新钢材市场附近的存在违章建筑”、“霞山区文明路之31号十八中学后面有一违章建筑”、“霞山区妇幼保健院与鸿中药店之间的小巷存在占道经营现象”、 “霞山区友谊路14号工地噪音扰民”、“霞山区延安路69号私人工地施工噪音扰民”、“霞山区解放东路3号原金山酒店工地施工扰民”、“霞山区海滨大道昌大昌一楼的商铺音响噪音扰民”、“开发区观海路蚝客和椰海风情两间烧烤店占道经营”等案件重复投诉。

　　二、工作要求

　　（一）赤坎分局要针对“湛江中心人民医院旁边文章村路口有流动摊贩乱摆卖”、“赤坎区九二一路潮州塘小区门口凯骑电动车店音量过大扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（二）霞山分局要针对“霞山区妇幼保健院与鸿中药店之间的小巷存在占道经营现象”、“霞山区解放东路3号原金山酒店工地施工扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（三）开发区分局要针对“开发区观海路海上城市门前的两间烧烤店占道经营扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（四）各分局要对重复投诉案件组织研究彻底解决。