现将2016年3月第4期（2016年4月4日至2016年4月10日）“12345市民服务热线”和“湛江市城管执法局干部日常巡查交办”办理情况通报如下：

　　一、 基本情况

　　12345市民服务热线办理情况

　　湛江市城管执法局干部日常巡查交办情况

　　（一）主要成绩

　　1、经回访，市民对“赤坎区南桥南路劳动局培训中心附近摊贩摆卖扰民”、“赤坎区沙湾市场门口流动性摊贩使用高音喇叭播放音乐扰民”、“霞山区银帆花园小区工地施工噪音扰民问题”、“霞山区东堤路星海湾小区对面的工地施工扰民”、“开发区人民大道中27号平仔烧腊店占道经营”、“开发区人民大道29号海宏超市门口有市民使用高音喇叭唱歌扰民”等案件的处理满意。

　　2、巡查干部评定“4月5日8时55分霞山文明北一路电视台路段有占道经营”、“4月7日9点30分绿亭路，绿林路乱摆卖”、“4月6日8时44分霞山录民市场门口路段有乱摆卖”等案件的办理效果好。

　　3、市民来电表扬赤坎分局处理“北桥一横路39号菜贩交易扰民问题”工作效率高。

　　（二）存在问题

　　1、经回访，市民对“湛江市第二小学正门口对面有流动摊贩乱摆卖”、“赤坎区海湾郦都二期工地施工扰民”、“赤坎光复路女子中专学校旁的私人楼房施工扰民”、“霞山椹川大道金科世家七栋23号金香木炭烧烤店占道经营扰民”、“霞山区解放路十四小学正对面的旧金山酒店施工扰民”、“霞山区海淀路10号西海岸西餐厅营业期间使用鼓风机噪音扰民”、“开发区观海路145号附近的主题餐厅噪音扰民”等案件的处理不满意。

　　2、在30天的周期内有“赤坎区海萍街38号住户违章建筑”、“ 赤坎区新华路二巷2号楼房属违章建筑”、“霞山区民治路56号违建”、“霞山区椹川大道东三路乐群小学旁边工地施工扰民”、“霞山区绿塘路112号商贸街55号商铺智优优儿童康复中心违章搭建广告牌”、“开发区观海路蚝客和椰海风情两间烧烤店占道经营”等案件重复投诉。

　　二、工作要求

　　（一）赤坎分局要针对“湛江市第二小学正门口对面有流动摊贩乱摆卖”、“赤坎区海湾郦都二期工地施工扰民”、“赤坎光复路女子中专学校旁的私人楼房施工扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（二）霞山分局要针对“霞山椹川大道金科世家七栋23号金香木炭烧烤店占道经营扰民”、“霞山区解放路十四小学正对面的旧金山酒店施工扰民”、“霞山区海淀路10号西海岸西餐厅营业期间使用鼓风机噪音扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（三）开发区分局要针对“开发区观海路145号附近的主题餐厅噪音扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（四）各分局要对重复投诉案件组织研究彻底解决。