现将2016年3月第3期（2016年3月14日至2016年3月20日）“12345市民服务热线”和“湛江市城管执法局干部日常巡查交办”办理情况通报如下：

　　一、 基本情况

　　12345市民服务热线办理情况

　　湛江市城管执法局干部日常巡查交办情况

　　（一）主要成绩

　　1、经回访，市民对“赤坎区南华广场的小公园外围出现乱摆卖现象”、“ 赤坎区南方路湛江一中大门附近有人播放音乐扰民”、“ 霞山区椹川大道海头墟正街3号有大量流动摊贩乱摆卖”、“ 霞山区椹川大道旧四中对面的综合菜市场门口存在乱摆卖现象”、“ 开发区明园路1号政泰广场项目无证施工”等案件的处理满意。

　　2、巡查干部评定“3月16日16时40分霞山方兴市场门口路段有乱摆卖。”、“3月15日16时19分霞山新园路有乱摆卖水果。”、“3月14日16点12分赤坎市政府门口，立交桥南桥车站旁乱摆卖。”、“3月16日10时20分麻章南乐路北有乱摆卖”、“ 3月14日15点30分人民大道中泉庄春天100药店门口乱摆卖。”、“3月14日10点36分坡头南调路烟楼村路段乱堆放”等案件的办理效果好。

　　（二）存在问题

　　1、经回访，市民对“赤坎区金城路新八小工地斜对面有两栋房屋是违章建筑”、“ 赤坎区金沙湾电厂宿舍前方的楼盘噪音扰民”、“ 霞山区新村市场门口有人摆卖蔬菜和熟食堵塞交通”、“ 霞山区解放东路白天鹅宾馆的机器发出刺耳声音扰民”、“ 开发区乐怡路16号市工商局东面无名称工地施工扰民”等案件的处理不满意。

　　2、在30天的周期内有“赤坎区康强二横路凤凰城别墅区第10栋业主占用公共用地违章建房”、“ 赤坎区北桥市场正门口有乱摆卖现象”、“ 有人在赤坎区民族路无证开挖道路”、“ 霞山区民治路56号违建未拆除”、“ 开发区城市假日E区14号商铺违章建筑”、“ 开发区乐怡路16号市工商局东面无名称工地施工扰民”等案件重复投诉。

　　二、工作要求

　　（一）赤坎分局要针对“赤坎区金城路新八小工地斜对面有两栋房屋是违章建筑”、“ 赤坎区金沙湾电厂宿舍前方的楼盘噪音扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（二）霞山分局要针对“ 霞山区新村市场门口有人摆卖蔬菜和熟食堵塞交通”、“ 霞山区解放东路白天鹅宾馆的机器发出刺耳声音扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（三）开发区分局要针对“ 开发区乐怡路16号市工商局东面无名称工地施工扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（四）各分局要对重复投诉案件组织研究彻底解决。