现将2016年2月第3期（2016年2月22日至2016年2月28日）“12345市民服务热线”和“湛江市城管执法局干部日常巡查交办”办理情况通报如下：

　　一、 基本情况

　　12345市民服务热线办理情况

　　湛江市城管执法局干部日常巡查交办情况

　　（一）主要成绩

　　1、经回访，市民对“赤坎区观海路与军民路交界处有人无证开挖顶管”、“霞山区解放东路44号金百合餐厅噪音扰民”、“ 霞山区第二十五小学后门的天桥下有人私自搭建楼梯”、“ 开发区南国豪苑违建员工宿舍”、“ 开发区海滨宾馆内的大草坪有人在焚烧垃圾”等案件的处理满意。

　　2、巡查干部评定“2月26日人民大道中金辉煌银行酒店门口占道招聘”、“ 2月25日坡头区北山路囗有占道摆放的招牌”、“ 2月25日坡头区麻贯路名流汽车美容中心破烂广告”、“ 2月25日坡头区鸡咀山路往林口路口出口处和中国海油加油站处有乱垃挂横幅”等案件的办理效果好。

　　（二）存在问题

　　1、经回访，市民对“赤坎区北桥市场正门口有乱摆卖现象”、“ 赤坎区湾南路4号的星光网吧噪音扰民”、“霞山区建新东路12号港务局宿舍区俱乐部球场对面有人乱摆卖活鸡”、“霞山区青岛路15号和17号的出租户占用公共通道堆放泡沫箱”、“湛江市体育南路靠近南国公园旁边的人行道上有人非法开挖路面”等案件的处理不满意。

　　2、在30天的周期内有“霞山区建新东路12号港务局宿舍区俱乐部球场对面有人乱摆卖活鸡”、“霞山区青岛路15号和17号的出租户占用公共通道堆放泡沫箱”、“市第十八小学对面有人使用高音喇叭卖唱扰民”等案件重复投诉。

　　二、工作要求

　　（一）赤坎分局要针对“赤坎区北桥市场正门口有乱摆卖现象”、“ 赤坎区湾南路4号的星光网吧噪音扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（二）霞山分局要针对“霞山区建新东路12号港务局宿舍区俱乐部球场对面有人乱摆卖活鸡”、“霞山区青岛路15号和17号的出租户占用公共通道堆放泡沫箱”，组织人员跟踪处理。

　　（三）开发区分局要针对“湛江市体育南路靠近南国公园旁边的人行道上有人非法开挖路面”，组织人员跟踪处理。

　　（四）各分局要对重复投诉案件组织研究彻底解决。