现将2016年2月第2期（2016年2月15日至2016年2月21日）“12345市民服务热线”和“湛江市城管执法局干部日常巡查交办”办理情况通报如下：

　　一、  基本情况

　　12345市民服务热线办理情况

　　湛江市城管执法局干部日常巡查交办情况

　　（一）主要成绩

　　1、经回访，市民对“湛江市美术中学对面民政局养老院工地有人播放音乐扰民”、“ 霞山区第十八小学对面的路口处移动摊贩堵塞交通”、“ 霞山区逸仙路福音堂斜对面有一家音像店播放音乐扰民”、“ 霞山区长桥码头乱摆卖小吃造成卫生环境污染”、“ 开发区海滨路平乐村污水处理站附近工地焚烧建筑垃圾臭味扰民的问题已有改善，开发区城管执法局的执法人员执法有力”等案件的处理满意。

　　2、巡查干部评定“2月20日霞山人民大道农垦医院公交车站有乱摆卖。”、“2月19日五城同创投诉沙湾公交车站后居民楼污水横流”、“ 2月17日霞山人民大道.附属医院地段中间交通护栏上有乱拉挂横幅。”、“2月17日10时17分霞山机场路口有人占道摆摊招聘”、“ 2月18日麻章区沙墩村入口处乱摆卖”、“ 2月17日坡头南调路福荣居宾馆对面围墙广告破损”等案件的办理效果好。

　　（二）存在问题

　　1、经回访，市民对“赤坎区北桥市场正门外摊贩占道经营”、“ 赤坎区寸金路湛师附中实验学校施工噪音扰民”、“ 霞山区海淀路六号公馆对面空地有人播放音乐跳广场舞扰民”、“ 霞山区民治路169号对面的海联电器噪音扰民问题”、“ 开发区人民大道中南酒店隔离的中国联通营业厅播放广告音量过高”等案件的处理不满意。

　　2、在30天的周期内有“赤坎区康顺路39号有一楼盘施工噪音扰民”、“ 霞山区海昌路17号一楼栖品荟餐馆抽风机噪音扰民”等案件重复投诉。

　　二、工作要求

　　（一）赤坎分局要针对“赤坎区北桥市场正门外摊贩占道经营”、“ 赤坎区寸金路湛师附中实验学校施工噪音扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（二）霞山分局要针对“ 霞山区海淀路六号公馆对面空地有人播放音乐跳广场舞扰民”、“ 霞山区民治路169号对面的海联电器噪音扰民问题”，组织人员跟踪处理。

　　（三）开发区分局要针对“ 开发区人民大道中南酒店隔离的中国联通营业厅播放广告音量过高”，组织人员跟踪处理。

　　（四）各分局要对重复投诉案件组织研究彻底解决。