现将2016年1月第五期（2016年1月25日至2016年1月31日）“12345市民服务热线”和“湛江市城管执法局干部日常巡查交办”办理情况通报如下：

　　一、  基本情况

　　12345市民服务热线办理情况

　　湛江市城管执法局干部日常巡查交办情况

　　（一）主要成绩

　　1、市民致电“12345市民服务热线”对霞山分局的工作进行表扬。

　　2、经回访，市民对“赤坎区中山二路57号麦当劳门口存在乱摆卖现象”、“赤坎区南桥南路赤坎区人民政府对面流动卖唱中午休息时间扰民”、“霞山区菉塘边坡村南海公寓路口博雅幼儿园噪音扰民”、“霞山区绿林食坊里大排档使用高音喇叭播放音乐扰民”、“开发区园岭路705工厂焚烧不明物体气味扰民问题”等案件的处理满意。

　　3、本周干部巡查交办问题的整治得到巡查干部的一致好评，其中：“27日17点25分赤坎市政府路口有烤红薯占道经营”、“29日16时58分赤坎市妇幼保健院门前乱摆卖”、“27日17点霞山体育场转角有车载铁棍山药乱摆卖”、“27日17点25分开发区金地小区门口2档乱摆卖”等案件处理迅速。

　　（二）存在问题

　　1、经回访，市民对“赤坎区北站路粤海饲料后面的空地有人焚烧废品臭味扰民”、“赤坎区华盛新城2期Q8栋308住户违规搭建铁棚”、“霞山区海滨南路公安分局里面有一楼房深夜施工扰民”、“霞山区人民大道南53号国贸B座有一个巨大的广告牌占用人行道”等案件的处理不满意。

　　2、在30天的周期内有“赤坎区九二一路二横1号违章建筑”、“开发区海滨路平乐村污水处理站附近工地存在焚烧废物臭味扰民”等案件重复投诉。

　　二、工作要求

　　（一）赤坎分局要针对“赤坎区北站路粤海饲料后面的空地有人焚烧废品臭味扰民”、“赤坎区华盛新城2期Q8栋308住户违规搭建铁棚”，组织人员跟踪处理。

　　（二）霞山分局要针对“霞山区海滨南路公安分局里面有一楼房深夜施工扰民”、“霞山区人民大道南53号国贸B座有一个巨大的广告牌占用人行道”，组织人员跟踪处理。

　　（三）各分局要对重复投诉案件组织研究彻底解决。