现将2015年11月第2期（2015年12月14日至2015年12月20日）“12345市民服务热线”和“湛江市城管执法局干部日常巡查交办”办理情况通报如下：

　　一、 基本情况

　　12345市民服务热线办理情况

　　湛江市城管执法局干部日常巡查交办情况

　　（一）主要成绩

　　经回访，市民对“市城市管理行政执法局投诉中心（3322543）不受理诉求”、“ 赤坎区海北路43号雍景城6栋一楼店名为漫曼商铺施工噪音扰民”、“ 赤坎区椹川大道北16号恺鹏农机销售占用人行道经营”、“赤坎区海棠路星晖海棠幼儿园开着发电机噪音扰民“、“ 霞山区海滨大道南36号粤美发廊占用公共道路经营”、“ 霞山椹川大道南81号新村市场有人卖艺唱歌扰民”、“ 霞山区椹川大道东三路乐群小学附近有人卖唱噪音扰民”、“ 开发区龙平中路人春天二期施工扰民”、“ 开发区乐山路和龙平南路交叉口处的恒逸酒店工地夜间施工扰民”等案件的处理满意。

　　巡查干部评定“14日8时10分市政府对面保健路乱堆放 “、“晚上8点后赤坎南桥北路富虹上游城入口的摆卖车又经常出现了”、“17日10：30分霞山文体路有汽车占道经营淮山”、 16日霞山有民大道南城市广场十字路口处围栏上乱拉横幅、 “ 18日14：30霞山绿村二路桥头挂横幅.”、“ 霞山执法局大院外墙有乱挂横幅”、“ 麻章区政通中路路口乱摆卖. ““12月20日12时12分开发区明哲路西锦绣华景路口流动车占道摆卖”等案件的办理效果好。

　　（二）存在问题

　　1、经回访，市民对“赤坎区体育场广场舞噪音以及足球场喧闹呐喊声扰民”、“ 赤坎区幸福路67号旁一房地产工地施工噪音扰民”、“赤坎区寸金路岭南师范学院焚烧垃圾扰民”、“ 霞山区社坛路3号乳胶厂宿舍后面工地施工扰民”、“ 霞山区海滨西一路2号0759烧烤店敲打物体噪音扰民”、“ 霞山区解放西路27号明润广场3楼加洲红KTV播放音乐噪音扰民”、“ 开发区人民大道中三星附近的true color本色酒吧噪音扰民”、“ 开发区海滨大道明理路特殊教育学校焚烧垃圾气味扰民”、“ 开发区绿华路城市假日E区二期工地通宵施工扰民”等案件的处理不满意。

　　2.在30天的周期内有“体育场广场舞噪音以及足球场喧闹呐喊声扰民”、“ 赤坎区金城路安康金海湾小区违章建筑仍未进行拆除”、“ 赤坎区幸福路67号旁一房地产工地施工噪音扰民”、“ 赤坎区椹川大道北16号恺鹏农机销售占用人行道经营”、“ 霞山区海滨大道南36号粤美发廊占用公共道路经营”、“ 霞山区海滨西一路2号0759烧烤店敲打物体噪音扰民”、“ 开发区绿华路城市假日E区二期工地通宵施工扰民”等案件重复投诉。

　　二、工作要求

　　（一）赤坎分局要针对赤坎区体育场广场舞噪音以及足球场喧闹呐喊声扰民”、“ 赤坎区幸福路67号旁一房地产工地施工噪音扰民”、“赤坎区寸金路岭南师范学院焚烧垃圾扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（二）霞山分局要针对“霞山区社坛路3号乳胶厂宿舍后面工地施工扰民”、“ 霞山区海滨西一路2号0759烧烤店敲打物体噪音扰民”、“ 霞山区解放西路27号明润广场3楼加洲红KTV播放音乐噪音扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（三）开发区分局要针对“ 开发区人民大道中三星附近的true color本色酒吧噪音扰民”、“ 开发区海滨大道明理路特殊教育学校焚烧垃圾气味扰民”、“ 开发区绿华路城市假日E区二期工地通宵施工扰民”，组织人员跟踪处理。

　　（四）各分局要对重复投诉案件和干部日常巡查交办问题整治效果差的案件，组织研究彻底解决。

附件：2015年12月第3期12345投诉案件处理统计表