2015年6月第1期“12345市民服务热线”办理情况通报

　　现将2015年6月第1期（2015年6月1日至2015年6月7日）“12345市民服务热线”办理情况通报如下：

　　一、基本情况。

　　宗数情况共投诉69宗，受理65宗。

　　（一）主要成绩。

　　经回访，市民对“赤坎区新景路 47 号门前有人无证开挖道路”、“赤坎区金城路 56 号嘉豪园小区二期早上六点施工扰民”、“赤坎区海北路东园新村金域雅轩旁边的施工工地施工扰民”、“霞山区市十二小学正门口右侧的大树被私自砍伐”、“霞山区海滨大道南昌大昌超市发电机噪音扰民”、“霞山区友谊路友谊小区旁边的保利地产工地施工扰民”、“开发区澳海城附近的乐达居和恒逸酒店附近的房地产施工噪音扰民”等案件的处理满意。

　　（二）存在问题。

　　经回访，市民对“赤坎区中山二路96号（步行街内），其放置于厨房门口的5只鸡于6月5日被城管执法人员没收”、“赤坎区寸金路 29 号工地施工扰民”、“赤坎区北桥一横巷街道晚上有市民通宵摆摊卖菜噪音扰民”、“霞山区海景路101号的一楼有一家名叫百变小食商铺违建搭棚”、“霞山区人民大道中汇景市场大排档噪音扰民”、“霞山区椹川大道南靠近百合旧货市场路段有流动摊贩乱摆卖”、“麻章区瑞云北路中石油加油站正对面一垃圾堆放点焚烧垃圾扰民”、“开发区海静路6号蚝爷烧烤店顾客的喧哗声影响附近居民生活”等案件的处理不满意。

　　在 30 天的周期内有“赤坎区观海一号小区 7 号楼与 8 号楼之间的川菜馆建招牌报建问题”、“赤坎区寸金路 47 号东区围墙旁的汽车维修店中午钣金加工噪音扰民”、“赤坎区康顺路 38 号公路管理局办公楼与咿记酒楼之间流动摊贩堵塞交通”、“霞山区延安路2号金港商务宾馆违章加建楼层问题”、“霞山区华欣路检察院门前施工噪音扰民”、“霞山区社坛路东新花园的华美幼儿园对面施工扰民的问题”、“霞山区城市广场东门机器运作噪音扰民”、“霞山区湖光路 6 号兴隆鸡场内有人焚烧垃圾扰民”、“霞山区湛江市第十二小学门口手机店旁存在乱摆卖现象”、“开发区澳海城附近的乐达居和恒逸酒店附近的房地产施工噪音扰民”等案件重复投诉。

　　二、工作要求

　　赤坎分局要针对“赤坎区中山二路96号（步行街内），其放置于厨房门口的5只鸡于6月5日被城管执法人员没收”、“赤坎区寸金路29号工地施工扰民”、“赤坎区北桥一横巷街道晚上有市民通宵摆摊卖菜噪音扰民”；霞山分局要针对“霞山区海景路101号的一楼有一家名叫百变小食商铺违建搭棚”、“霞山区人民大道中汇景市场大排档噪音扰民”、“霞山区椹川大道南靠近百合旧货市场路段有流动摊贩乱摆卖”；麻章分局要针对“麻章区瑞云北路中石油加油站正对面一垃圾堆放点焚烧垃圾扰民”；开发区分局要针对“开发区海静路6号蚝爷烧烤店顾客的喧哗声影响附近居民生活”等案件；同时，各分局要针对重复投诉案件，组织研究彻底解决。